網(wǎng)騙盯上機(jī)票打印 航空公司:電子票只能打印一次
杭州的張女士最近不小心弄丟了機(jī)票,聽說機(jī)票能夠補打印,便上網(wǎng)找了家補打機(jī)票的公司,不料卻遇到了騙子。
上網(wǎng)補打電子行程單被騙
月初,張女士從北京出差回杭州,途中不小心搞丟了自己的機(jī)票。千把塊左右的交通費就因為沒有機(jī)票而無法報銷,這不免讓張女士有些心疼。公司財務(wù)告訴張女士,電子行程單是可以補打印的。
在網(wǎng)上搜索,張女士找到了一個顯示著“中國民航網(wǎng)――電子客票行程單服務(wù)”的網(wǎng)頁。
在張女士的提示下,記者登錄了該網(wǎng)站,補票網(wǎng)頁上有著一段詳細(xì)的服務(wù)說明,“打印行程單服務(wù)費每張5元,采用快遞郵寄,快遞費用:20元,北京同城次日可以收到快遞,國內(nèi)城市一般3至4天”,網(wǎng)頁下方還有著國內(nèi)各大航空公司的圖標(biāo)鏈接。
當(dāng)時,張女士沒多想就提交了補打電子行程單的訂單。但就在張女士成功提交訂單后,網(wǎng)站顯示“您好!您的訂單已提交,請在線支付訂單,未支付成功視為無效訂單。”張女士便按下了“在線支付”的按鈕,一個“財付通”的支付頁面跳了出來,按照步驟完成付款后,張女士接到了一個電話。
對方在電話里說:“你怎么這么笨,機(jī)票就像火車票一樣,不可能補打印的,哈哈。”當(dāng)張女士向?qū)Ψ皆儐柾丝钍乱藭r,對方笑稱,“這錢,你都打過來了,要回去不可能。”這讓張女士更氣憤了:“我被騙了,還被人嘲笑,太氣人了。”
電子行程單只能打印一次
中國東方航空公司和春秋航空客服都表示:“機(jī)票本身就是一個報銷憑證,包含稅收,不能補打的。”國航客服也同樣表示:“電子行程單只能打印一次,但是顧客可以聯(lián)系自己拿票的出票點,看看能不能獲得一個購票憑證。”
中國南方航空公司的客服表示:“電子行程單一般只能打印一次,遇到特殊情況需要補打印,需要走相關(guān)程序,不過航空公司不會收取任何費用。”
如今,很多網(wǎng)友喜歡通過旅行網(wǎng)站訂機(jī)票,這些網(wǎng)站對于這個情況會怎么處理呢?我們咨詢了攜程網(wǎng)和淘寶旅行的客服。攜程網(wǎng)表示:可以提供一個訂票確認(rèn)單,證明旅客在其網(wǎng)上訂過機(jī)票,但行程單則只可以打印一次。淘寶旅行在訂票流程中會出現(xiàn)“報銷憑證,需要打印機(jī)票行程單”的選項,只要自行勾選就可以了,不過也只能打印一次。
選擇安全的網(wǎng)站和鏈接
飛機(jī)票作為搭乘飛機(jī)的憑證,上面除了乘客的姓名之外,還有身份證號碼。出門差旅、游玩的同時,也請看好自己的飛機(jī)票。萬一遇到飛機(jī)票遺失補辦,請撥打所在航空公司客服電話咨詢,千萬不要輕信網(wǎng)上的補票鏈接。
像張女士遇到的應(yīng)該就是釣魚網(wǎng)站,現(xiàn)在的騙子技術(shù)越來越高,頁面看起來很逼真。而且,如今的搜索網(wǎng)站上,并不是完全按照靠譜程度排序的,所以大家不要盲目輕信。