中國(guó)民航新聞信息網(wǎng)訊：9月27日國(guó)航石家莊營(yíng)業(yè)部舉行了國(guó)際航線(xiàn)推介會(huì)暨國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議共邀請(qǐng)石家莊地區(qū)6家一類(lèi)代理、河北客貨保定分公司及所屬唐山售票處、廊坊售票處的國(guó)際銷(xiāo)售業(yè)務(wù)骨干人員參加。會(huì)上營(yíng)業(yè)部主講人員全面介紹了國(guó)航國(guó)際航線(xiàn)產(chǎn)品，對(duì)代理人銷(xiāo)售中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行了討論和解答。

　　推介會(huì)重點(diǎn)推介國(guó)航北京始發(fā)國(guó)際航線(xiàn)，特別是歐、美、澳等長(zhǎng)航線(xiàn)的午后航班，從時(shí)刻上便于河北地區(qū)旅客出行。并且下一步營(yíng)業(yè)部擬申請(qǐng)"宿空"聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品，搭乘國(guó)航實(shí)際承運(yùn)的國(guó)際旅客可免費(fèi)在國(guó)航賓館住宿一晚，增加旅客出行舒適度。

　　全面推廣國(guó)航遠(yuǎn)程國(guó)際航線(xiàn)紫軒頭等、紫宸公務(wù)艙的"新兩艙"產(chǎn)品。介紹國(guó)航加入星空聯(lián)盟后遠(yuǎn)程航線(xiàn)中轉(zhuǎn)到聯(lián)盟中其他航空公司的飛機(jī)可以到達(dá)世界上任何一個(gè)城市 。為旅客提供了便利的出行服務(wù)，同時(shí)可以積累星盟共享航班的相應(yīng)里程。

　　全方位介紹國(guó)航的"四心"服務(wù)理念。放心是安全第一，舒心是人心服務(wù)，順心是顧客至上，動(dòng)心是誠(chéng)信為本；以滿(mǎn)足旅客需求，創(chuàng)造共同價(jià)值為使命，服務(wù)至高境界，公眾普遍認(rèn)可，更科學(xué)更和諧更高效的服務(wù)理念。

　　大力宣傳推廣國(guó)航知音卡。金卡、白金卡旅客可以享受?chē)?guó)航的各種優(yōu)惠政策及特殊待遇；代理人如積極發(fā)展知音會(huì)員還能享受到國(guó)航提供的多種獎(jiǎng)勵(lì)政策。

　　最后與會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，互相提問(wèn)學(xué)習(xí)。參會(huì)人員積極提出各種問(wèn)題和需求，一致認(rèn)為這樣的推介會(huì)和培訓(xùn)會(huì)應(yīng)多多舉辦，拉近了國(guó)航與各代理人距離，雙方受益匪淺。

　　這次推介會(huì)和培訓(xùn)會(huì)時(shí)間緊，任務(wù)重，但經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)部全體人員的努力，效果顯著。主要達(dá)到了兩個(gè)目的，第一：大力宣傳和推廣國(guó)航國(guó)際航線(xiàn)的產(chǎn)品，進(jìn)一步提高國(guó)航在河北地區(qū)的知名度和美譽(yù)度；第二，主要掌握石家莊地區(qū)一類(lèi)代理人銷(xiāo)售國(guó)際機(jī)票的信息，與代理人創(chuàng)造共有價(jià)值。通過(guò)此次推介會(huì)強(qiáng)化了代理人對(duì)國(guó)航國(guó)際航線(xiàn)的認(rèn)知度，為營(yíng)業(yè)部整體的國(guó)際航線(xiàn)淡季銷(xiāo)售打下了良好的基礎(chǔ)。