中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員郗望 報(bào)道：為更好的服務(wù)高端客戶，提升服務(wù)品質(zhì)，近日，南航大連分公司地服部高端服務(wù)室開展了"十個(gè)一點(diǎn)"服務(wù)活動(dòng)。通過該活動(dòng)建設(shè)一支"業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、效率高、作風(fēng)硬"的高素質(zhì)隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢(shì)下服務(wù)型窗口的要求，在春運(yùn)為民服務(wù)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

　　開展"十個(gè)一點(diǎn)"的內(nèi)容是：業(yè)務(wù)精一點(diǎn)，辦理快一點(diǎn)；笑容多一點(diǎn)，回答準(zhǔn)一點(diǎn)；分流勤一點(diǎn)，排隊(duì)少一點(diǎn)；查驗(yàn)細(xì)一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)；尊稱響一點(diǎn)，服務(wù)優(yōu)一點(diǎn)。

　　通過開展"十個(gè)一點(diǎn)"活動(dòng)，讓高端旅客深刻的感受到南航大連分公司地服部高端值機(jī)柜臺(tái)工作人員的真情、真心、真意，為春運(yùn)旅客旅途增添一份溫馨，一絲暖意。