中國(guó)機(jī)場(chǎng)
廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)遭遇歷史最嚴(yán)重的航班延誤
3月30日,強(qiáng)雷陣雨襲擊廣州,廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)今天再一次出現(xiàn)航班大面積延誤。13:05,延誤1小時(shí)以上航班達(dá)到28班,白云機(jī)場(chǎng)緊急啟動(dòng)了航班大面積延誤藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)。隨后雷雨天氣的持續(xù),延誤航班持續(xù)增多,至15:18,延誤1小時(shí)以上航班達(dá)到了109班,航班大面積延誤預(yù)警響應(yīng)升級(jí)至紅色。截至17:00,延誤1小時(shí)以上航班144班,取消進(jìn)港航班23班,出港航班19班,備降航班35班。備降場(chǎng)有武漢、桂林、三亞、???、廈門。其中,南航今天全天受影響航班累計(jì)超過100班,延誤2小時(shí)以上17班;深航延誤2小時(shí)以上11班,備降3班;國(guó)航延誤27班,取消8班,備降5班;東航備降7班,取消2班,9班延誤待定。另?yè)?jù)了解,周邊的珠海和深圳機(jī)場(chǎng)情況都較差。從中午13:00至17:00,起飛僅7班,進(jìn)港30班左右。出港速度十分緩慢。
紅色預(yù)警啟動(dòng),民航中南局、廣東監(jiān)管局、各大航空公司等以及白云機(jī)場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主管已經(jīng)全部第一時(shí)間到場(chǎng),隨時(shí)根據(jù)航班和天氣情況,做好配合聯(lián)動(dòng)和相關(guān)聯(lián)合保障工作。主要措施有
1、空管、機(jī)場(chǎng)、航空公司等各大保障單位,說話算數(shù)的主要負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng),拍板決策。
2、加強(qiáng)延誤期間信息溝通通報(bào),啟動(dòng)航站樓內(nèi)所有LED液晶顯示屏、利用區(qū)域廣播滾動(dòng)發(fā)布相關(guān)信息,讓社會(huì)和旅客了解,贏得理解和支持。
3、在天氣允許的情況下,空管部門加快延誤航班放行效率,盡量縮短過站時(shí)間。并且每過每半小時(shí),對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)外通報(bào)機(jī)場(chǎng)區(qū)域的天氣情況,便于做好相關(guān)保障。
4、公安、武警部門加大現(xiàn)場(chǎng)警力投入,及時(shí)制止過激行為,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)良好秩序。
5、做好現(xiàn)場(chǎng)的疏導(dǎo)、解釋、服務(wù)工作,理順旅客情緒,及時(shí)安排延誤旅客的吃住行,做好航站樓區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保障熱水供應(yīng)。
6、要求各大航空公司對(duì)剩余的航班進(jìn)行梳理,有時(shí)間點(diǎn)的及時(shí)向旅客通報(bào),對(duì)于完全不能確定起飛時(shí)間的航班能取消的盡量取消,及時(shí)安排旅客休息,避免出現(xiàn)旅客長(zhǎng)時(shí)間等待后航班仍被取消而引起旅客的情緒激動(dòng)。
7、地面組織空港快線和機(jī)場(chǎng)快線共40臺(tái)大巴,用于接送旅客去酒店休息。
目前,白云機(jī)場(chǎng)代理航班方面安排旅客休息等待44班,配餐19班,配發(fā)餐食超過5000份??崭劭炀€約150臺(tái)大巴行駛在市區(qū)和珠三角各地,運(yùn)輸旅客往來機(jī)場(chǎng),并額外安排了30臺(tái)大巴運(yùn)營(yíng)到凌晨航班結(jié)束。
白云機(jī)場(chǎng)呼吁:由于近日強(qiáng)對(duì)流天氣較多,因雷雨造成航班延誤成為常態(tài),因此請(qǐng)旅客出行前多查詢天氣情況,撥打航空公司或售票處電話了解所乘航班動(dòng)態(tài),提前做好出行安排。因雷雨天氣影響航班安全,請(qǐng)廣大旅客理解和配合機(jī)場(chǎng)工作。目前白云機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)秩序良好,感謝旅客的支持配合。機(jī)場(chǎng)方面表示,一但天氣轉(zhuǎn)好,會(huì)聯(lián)合所有保障單位努力優(yōu)化放行方案,讓旅客盡快出行。
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