加強(qiáng)首都機(jī)場精神文明建設(shè)全力打造文明國門形象
本報訊(記者 吳迪)首都機(jī)場是“中國第一國門”,為進(jìn)一步加強(qiáng)這一地區(qū)精神文明建設(shè),提升機(jī)場從業(yè)人員文明素質(zhì)和機(jī)場地區(qū)文明程度,昨天下午,根據(jù)中央文明辦要求,首都文明委正式在首都機(jī)場地區(qū)啟動“同創(chuàng)共建精神文明、合力展示國門形象”活動。中央文明辦專職副主任王世明,中國民航局副局長李軍,市領(lǐng)導(dǎo)魯煒出席啟動儀式并講話。
啟動儀式上,首都文明辦、首都機(jī)場集團(tuán)公司等48家活動成員單位共同締結(jié)《首都機(jī)場地區(qū)同創(chuàng)共建精神文明公約》,表達(dá)了將首都機(jī)場建設(shè)成為展示中國形象的第一窗口、推動首都機(jī)場地區(qū)精神文明建設(shè)不斷邁上新臺階的決心。
據(jù)介紹,本次活動將以“創(chuàng)三優(yōu)”為抓手,要求各相關(guān)單位,以首善標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造滿意機(jī)場、溫馨機(jī)場;創(chuàng)建優(yōu)良秩序,打造平安機(jī)場、和諧機(jī)場;營造優(yōu)美環(huán)境,打造人文機(jī)場、綠色機(jī)場,全力建設(shè)“文明國門”。
根據(jù)活動方案,相關(guān)部門將組織專家學(xué)者進(jìn)行道德宣講,引導(dǎo)從業(yè)人員提升道德自覺;加強(qiáng)旅客文明禮儀和法律法規(guī)知識的宣傳普及,特別是在突發(fā)事件、節(jié)假日、重大活動和特殊天氣情況下,柔性引導(dǎo)旅客自覺維護(hù)公共秩序;運(yùn)用各種載體刊播公益廣告,積極倡導(dǎo)節(jié)能減排、環(huán)保低碳理念,強(qiáng)化污水排放、噪音污染治理,規(guī)范戶外廣告、牌匾標(biāo)識;不斷加強(qiáng)空管、機(jī)場、航空公司三方的緊密協(xié)作,及時發(fā)布旅客服務(wù)信息,提升機(jī)場總體運(yùn)行效率,增強(qiáng)旅客和機(jī)場服務(wù)提供者的信任感;學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)機(jī)場管理經(jīng)驗,推動駐場單位自我教育、自我管理。據(jù)了解,活動將從2012年10月開始,通過五個階段的探索,逐步完善工作機(jī)制。在此期間,相關(guān)部門將采用公布投訴電話、進(jìn)行明察暗訪等方式對活動進(jìn)行監(jiān)督考評。