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中國機(jī)場

桂林兩江機(jī)場積極做好旅博會(huì)賓客迎送工作

hkxyedu.com 2012-09-05中國機(jī)場
  中國民航網(wǎng) 通訊員甘露 報(bào)道:第三屆桂林國際旅游博覽會(huì)將于9月6日-8日召開,與前兩屆旅博會(huì)相比,本屆旅博會(huì)具有規(guī)模更大、國際化程度更高、影響力更強(qiáng)的特點(diǎn)。將有歐、美、亞、非等60個(gè)國家和地區(qū)來桂參會(huì),參

  中國民航網(wǎng) 通訊員甘露 報(bào)道:第三屆桂林國際旅游博覽會(huì)將于9月6日-8日召開,與前兩屆旅博會(huì)相比,本屆旅博會(huì)具有規(guī)模更大、國際化程度更高、影響力更強(qiáng)的特點(diǎn)。將有歐、美、亞、非等60個(gè)國家和地區(qū)來桂參會(huì),參展商約800家,專業(yè)觀眾約7000人,參觀總?cè)藬?shù)超過16萬人,其中國內(nèi)外的與會(huì)賓客大都選擇航空交通往返,桂林兩江國際機(jī)場服務(wù)保障工作難度很大。

  為做好旅博會(huì)賓客迎送工作,充分展示機(jī)場良好的精神風(fēng)貌和服務(wù)形象,桂林兩江國際機(jī)場高度重視旅博會(huì)賓客迎送工作,根據(jù)今年旅博會(huì)的特點(diǎn),采取針對性措施,積極配合旅博會(huì)組委會(huì)做好機(jī)場賓客迎送工作。

  首先,組織召開了旅博會(huì)服務(wù)保障專題會(huì)議。按照組委會(huì)對機(jī)場的工作要求進(jìn)行了細(xì)化,明確了地勤、公安、安檢、候管、逸飛祥等機(jī)場相關(guān)服務(wù)保障單位的工作職責(zé)和服務(wù)流程,并確定了具體的聯(lián)系人。

  其次,重點(diǎn)加強(qiáng)重要貴賓的迎送工作,給予專門的接待禮遇。機(jī)場逸飛祥商旅服務(wù)公司進(jìn)一步加強(qiáng)了與桂林市博覽局、旅游局、外辦等單位的信息對接,全面掌握貴賓迎送信息,提前安排好休息室、車輛、人員等服務(wù)保障資源。

  同時(shí),設(shè)立了賓客接送快速通道。在國際和國內(nèi)旅客到達(dá)廳分別設(shè)置了貴賓接待柜臺(tái),方便組委會(huì)工作人員在第一時(shí)間迎接賓客。安排組委會(huì)接待車輛進(jìn)入到達(dá)廳VIP通道迎接貴賓,及時(shí)把賓客送往市區(qū)。設(shè)立旅博會(huì)貴賓專用的值機(jī)柜臺(tái)和安檢通道,快速放行乘機(jī)賓客。安排形象好、業(yè)務(wù)熟練的工作人員為賓客服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),充分展示機(jī)場良好的服務(wù)形象。

  此外,還營造出優(yōu)美溫馨的喜慶氛圍。機(jī)場進(jìn)一步加強(qiáng)了環(huán)境清潔衛(wèi)生工作,集中整治了車輛停放秩序,在候機(jī)樓懸掛了旅博會(huì)宣傳橫幅,擺放了歡迎標(biāo)志和宣傳圖畫等,營造出熱烈溫馨的喜慶氛圍。

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