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中國機(jī)場

南寧機(jī)場開展"我為服務(wù)獻(xiàn)一計"活動

hkxyedu.com 2012-04-11中國機(jī)場
  中國民航網(wǎng) 通訊員黃方斌 報道:為了樹立"規(guī)范、用心、優(yōu)質(zhì)、讓大家都滿意"的服務(wù)理念和"面向東盟,打造第一窗口"的服務(wù)工作目標(biāo),今年3月份,南寧機(jī)場開展了"我為服務(wù)獻(xiàn)一計"活動?! ∵@次開展的"我為服務(wù)獻(xiàn)一

  中國民航網(wǎng) 通訊員黃方斌 報道:為了樹立"規(guī)范、用心、優(yōu)質(zhì)、讓大家都滿意"的服務(wù)理念和"面向東盟,打造第一窗口"的服務(wù)工作目標(biāo),今年3月份,南寧機(jī)場開展了"我為服務(wù)獻(xiàn)一計"活動。

  這次開展的"我為服務(wù)獻(xiàn)一計"活動以南寧機(jī)場各個二級服務(wù)保障機(jī)構(gòu)為活動主體,廣泛開展服務(wù)工作合理化建議征集活動,活動得到各個保障單位積極響應(yīng)。經(jīng)過征集、初選和評比,共征集到極有針對性的服務(wù)工作合理化建議44條,這些合理化建議涵蓋了機(jī)坪機(jī)位和登機(jī)口管理、候機(jī)樓服務(wù)信息傳遞、規(guī)范手推車服務(wù)管理、創(chuàng)新警務(wù)服務(wù)新模式、機(jī)場出租車管理、母嬰候機(jī)服務(wù)、評先評優(yōu)、賓館服務(wù)、停車場服務(wù)、配餐服務(wù)、差異化、民族化服務(wù)特色等多方面內(nèi)容,近日,經(jīng)過最終評比,《機(jī)場出租車管理實(shí)行雙崗制》獲"最佳服務(wù)金點(diǎn)子"獎勵。現(xiàn)在,包括該項"最佳服務(wù)金點(diǎn)子"合理化建議在內(nèi)的多項建議已經(jīng)或正在付諸實(shí)際工作中。

  目前,南寧機(jī)場航站樓、停機(jī)坪屬于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)場,基礎(chǔ)設(shè)施瓶頸因素在一定程度上給服務(wù)工作帶來不利影響,機(jī)場方面正在結(jié)合自身的實(shí)際情況,不斷想方設(shè)法改善服務(wù)工作,開展"我為服務(wù)獻(xiàn)一計"活動(開展最佳金點(diǎn)子評比活動)就是其中一項好舉措。通過開展獻(xiàn)一計活動,開動腦筋、集思廣益、努力實(shí)踐,提高了服務(wù)意識,對提高服務(wù)工作質(zhì)量將起到積極的促進(jìn)作用。

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