中國民航網(wǎng)訊：2012年1月8日首都機場迎來春運第一天，當天首都機場預計出港旅客吞吐量達10.8萬人次。今年首都機場春運自1月8日開始至2月16日，共計40天。2012年春運首都機場預計旅客吞吐量為872萬人次，日均21.8萬人次，較去年同期增長9.46%；預計旅客高峰會出現(xiàn)在1月28日（正月初六），約24萬人次，航班架次高峰預計出現(xiàn)在1月21日（臘月二十八），約1570架次。

　　由于2012年春節(jié)較往年提前將近一個月的時間，節(jié)前學生流、農(nóng)民工流、探親流重疊，將形成明顯的客流高峰，對首都機場運輸保障造成一定的壓力。首都機場股份公司提前著手，未雨綢繆，確保旅客出行順暢。

　　保障特殊天氣完善應急預案

　　春運期間是冰雪、大風、大霧等特殊天氣的高發(fā)時期。首都機場將提前做好除冰雪設備設施檢查和物資儲備工作，出現(xiàn)降雪及時組織相關(guān)單位開展除冰除雪工作，確保運行安全。同時，首都機場持續(xù)完善春運各類應急預案，做好大風天氣和雨雪霧天氣的保障工作。首都機場股份公司將及時了解天氣變化趨勢，預計出現(xiàn)特殊天氣時，及時通知各保障單位。特別是在航班延誤的情況下，做好旅客解釋、疏導工作，確保首都機場正常運行秩序，為廣大旅客創(chuàng)造良好的乘機環(huán)境。

　　加強安全檢查提供溫馨服務

　　鑒于目前國際航空安全形勢及春運期間旅客攜帶物品特點，首都機場有針對性的加強了航空安保工作，嚴格依照崗位工作規(guī)程認真開展工作，加強對旅客攜帶爆炸物、液態(tài)危險品乘機的檢查力度，防止旅客將各類違禁物品帶上飛機，危及航空運輸和旅客安全。

　　在航站樓內(nèi)，針對春運期間旅客量大、客流集中在航站樓內(nèi)的特點，首都機場將在關(guān)鍵位置增派服務大使，為旅客提供引導和問詢服務，幫助旅客解決在首都機場遇到的各類問題。同時，還增派物業(yè)保安維持現(xiàn)場秩序，增派巡視人員加強樓內(nèi)環(huán)境監(jiān)督管理，特別是保證廣播、照明、溫度、衛(wèi)生、飲用水、行李手推車等服務設施的完好可用，為出行旅客和接送人員創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　在春運航班高峰時段，首都機場將開放全部安檢通道，加派現(xiàn)場疏導員，配合地面服務公司對老弱病殘旅客、急客進行引導，盡可能減少旅客排隊現(xiàn)象。

　　樓前道路順暢保證旅客迅速抵離

　　在樓前交通管理方面，針對春運期間旅客流量大、交通繁忙的情況，首都機場將加強航站樓前交通管理，加大樓前違章停放車輛的拖移和處罰力度，維持各站臺站點的良好交通秩序，確保樓前交通"不堵、不亂、不斷"，為旅客用車提供方便。同時首都機場將適當加大機場大巴和中轉(zhuǎn)巴士發(fā)車頻次，做好備份運力儲備，加大出租車站調(diào)度力度，做好出租車斷流預案等相關(guān)應急機制的準備和實施工作，加強夜間出租車的調(diào)度管理，確保旅客能及時、方便抵離首都機場。

　　航站樓內(nèi)商鋪年貨豐富延長營業(yè)時間

　　在商業(yè)餐飲服務上，首都機場將為旅客準備琳瑯滿目的年貨，供旅客選購。同時，針對春運期間消費者大幅增多的特點，除24小時和夜航服務保障商店外，首都機場將根據(jù)需要延長其他商店的營業(yè)時間，保證進出港旅客的需求。同時嚴把食品衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，在食品原料的進貨、成品加工、銷售全過程中，層層把關(guān)，確保餐食質(zhì)量。

　　首都機場提醒廣大旅客出行前及時了解最新的天氣情況，并與所乘航空公司聯(lián)系，確定航班動態(tài)，合理安排出行。國航服務熱線4008-100-999，東航服務熱線95530，南航服務熱線95539，海航服務熱線950718，首都機場24小時服務熱線010-64541100，或者登陸首都機場官方網(wǎng)站：www.bcia.com.cn查詢相關(guān)信息，下載不久前正式推出的"首都機場出行助手"手機應用，旅客可以通過該應用查詢實時航班信息及其他常用服務信息。