昨天（7日）上午，平陽(yáng)鄭女士來(lái)到平陽(yáng)永達(dá)航空售票點(diǎn)交涉機(jī)票改簽或退票事宜時(shí)了解到，前晚該公司通知他們，昨天上午溫州飛往昆明的航班受臺(tái)風(fēng)影響停飛，而事實(shí)上卻起飛了，而他們沒(méi)有接到通知。

　　此次鄭女士前往昆明旅游，另一個(gè)目的是去與分別了25年的同學(xué)相聚。鄭女士的3名同事得知后，4人一同在平陽(yáng)永達(dá)航空售票點(diǎn)預(yù)訂了8月7日上午溫州至昆明的中國(guó)東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”）MU5461航班機(jī)票。

　　鄭女士說(shuō)，8月6日晚上9時(shí)多，平陽(yáng)永達(dá)航空售票點(diǎn)工作人員給她打電話(huà)，稱(chēng)因受臺(tái)風(fēng)“梅花”影響，8月7日上午溫州飛往昆明的航班取消了，并讓他們7日到該處辦理改簽或退票手續(xù)。

　　昨天上午，鄭女士來(lái)到平陽(yáng)永達(dá)航空售票點(diǎn)后才得知，他們預(yù)訂的那個(gè)航班正常起飛了。這讓鄭女士等人很不解。為何航空售票點(diǎn)通知他們航班取消，而實(shí)際上飛機(jī)卻是正常起飛？對(duì)此，平陽(yáng)永達(dá)航空售票點(diǎn)工作人員稱(chēng)具體情況要聯(lián)系東航。

　　昨晚，記者聯(lián)系到東航95530客服熱線(xiàn)值班長(zhǎng)宋小姐，她稱(chēng)8月7日東航確實(shí)發(fā)布過(guò)一則通知，大概內(nèi)容為包括溫州永強(qiáng)機(jī)場(chǎng)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)6個(gè)機(jī)場(chǎng)，如果有受到臺(tái)風(fēng)影響的，機(jī)票可以改簽，不過(guò)并沒(méi)有發(fā)布過(guò)MU5461這個(gè)航班停飛的通知。她認(rèn)為，可能是機(jī)票代理公司理解錯(cuò)誤造成的。

　　記者了解到鄭女士等人預(yù)訂的機(jī)票出票單位是溫州萊特航空服務(wù)有限公司。昨晚，溫州萊特航空服務(wù)有限公司值班負(fù)責(zé)人方小姐告訴記者，8月6日晚上，有其他乘坐東航MU5461航班的旅客向他們咨詢(xún)?cè)摵桨嗍欠裾Ｆ痫w，他們即向東航客服熱線(xiàn)咨詢(xún)，“我們得到的答復(fù)是該航班要取消，這才通知在我們公司買(mǎi)票的旅客，事后我們未接到有關(guān)該航班恢復(fù)的通知?！?/P>