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南航獲頒SKYTRAX2011年度進(jìn)步最快航企殊榮

航空教育網(wǎng) 2011-06-23民航新聞
  圖1:董蘇光代表南航領(lǐng)獎。   民航資源網(wǎng)2011年6月23日消息:2011年6月22日,正在舉行的法國巴黎航展上,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“

南航獲頒SKYTRAX2011年度進(jìn)步最快航企殊榮

  圖1:董蘇光代表南航領(lǐng)獎。

  民航資源網(wǎng)2011年6月23日消息:2011年6月22日,正在舉行的法國巴黎航展上,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)獲得SKYTRAX頒發(fā)的2011年度世界進(jìn)步最快航空公司獎項。南航股份公司副總經(jīng)理董蘇光代表南航領(lǐng)獎并接受了CCTV和鳳凰衛(wèi)視等媒體的訪問。董蘇光在接受采訪時說,南航始終認(rèn)為,顧客的口碑是最好的獎杯,顧客的信任是最值得珍視的財富。南航正是秉承“一切從顧客感出發(fā),珍惜每一次服務(wù)機會”的服務(wù)理念,關(guān)注每一個服務(wù)細(xì)節(jié),才贏得了7646萬旅客的信任、喜愛和支持。繼成為SKYTRAX四星航空公司后,再次獲評進(jìn)步最快航空公司大獎,這是對南航持續(xù)打造品牌服務(wù)所付出努力的最大肯定。我們將以此為新的起點,以世界一流為目標(biāo),努力將南航技術(shù)先進(jìn)成安全業(yè)績好、贏利能力強、品牌形象優(yōu)的國際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司。

  SKYTRAX是當(dāng)今全球最具有公信力和獨立性的航空運輸研究認(rèn)證機構(gòu),其針對航空產(chǎn)品和服務(wù)研究評選具備廣泛的權(quán)威性和指標(biāo)性,世界各航空公司皆以能夠獲得SKYTRAX最佳航空公司獎項和星級評定而引以為榮。據(jù)悉,本年度的評獎是SKYTRAX根據(jù)100多個國家、1880萬名旅客對200多家航空公司針對前線產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分38個項目進(jìn)行投票得出的結(jié)果。正如SKYTRAX首席執(zhí)行官EdwardPlaisted說,“這是一個非常重要的獎項,我們祝賀南航取得的成功。這個獎項具有重要的意義,它說明南航在前線產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面的提升得到了顧客的認(rèn)可,并將給予南航所有員工以極大的鼓舞?!?/P>

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