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中國(guó)乘客為何老愛(ài)換座位?

航空教育網(wǎng) 2011-06-18民航新聞
  三名乘客由于在南方航空班機(jī)上不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行換座被態(tài)度強(qiáng)硬的機(jī)長(zhǎng)以妨礙飛行安全為由驅(qū)逐出機(jī)倉(cāng),并拒絕其返機(jī)的事件這兩天引發(fā)一定范圍的爭(zhēng)議。很多人認(rèn)為在這件事情上,南航的機(jī)長(zhǎng)反應(yīng)過(guò)度,甚至有“

  三名乘客由于在南方航空班機(jī)上不聽(tīng)勸阻強(qiáng)行換座被態(tài)度強(qiáng)硬的機(jī)長(zhǎng)以妨礙飛行安全為由驅(qū)逐出機(jī)倉(cāng),并拒絕其返機(jī)的事件這兩天引發(fā)一定范圍的爭(zhēng)議。很多人認(rèn)為在這件事情上,南航的機(jī)長(zhǎng)反應(yīng)過(guò)度,甚至有“濫用職權(quán)”的嫌疑,而三位乘客也紛紛走向微博發(fā)表觀點(diǎn)大喊冤枉。

  機(jī)長(zhǎng)是否反應(yīng)過(guò)度,其實(shí)很難判斷。如果機(jī)長(zhǎng)認(rèn)為你乘客放著自己機(jī)票上的位置不坐非要不聽(tīng)勸阻跑到離駕駛艙近的位置,有不安全因素存在而采取保障措施未嘗不可。當(dāng)然,這在西方順理成章的規(guī)則及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也許在中國(guó)文化下就難免讓人覺(jué)得小題大作。

  撇開(kāi)喜歡鉆牛角尖的機(jī)長(zhǎng)不說(shuō),我更想說(shuō)說(shuō)咱們中國(guó)乘客老愛(ài)換座位這件事。

  咱們中國(guó)乘客愛(ài)換座位不是什么新聞。這幾年出差多了,感受也就很多。無(wú)論在飛機(jī)上,還是在火車(chē)上,甚至在長(zhǎng)途大巴上,像我這樣單身出差的十次有六、七次被人請(qǐng)求調(diào)換座位。幾乎所有人都喜歡換座位。他們中有結(jié)伴的情侶、夫妻、朋友、同事、棋友、牌友和小朋友(小朋友的母親說(shuō)孩子要靠窗看風(fēng)景,希望帥叔叔能行個(gè)方便)。每當(dāng)要求被換座位的時(shí)候,我有時(shí)愿意,有時(shí)也很不高興。說(shuō)實(shí)話,雖然我是一個(gè)喜歡成人之美的帥叔叔,但出差累了想靠在飛機(jī)窗戶上小睡一會(huì),身體不舒服想靠近過(guò)道上廁所方便也是經(jīng)常的事。特別是這種情況下被要求換座位心里就會(huì)感到非常為難。不換吧,人家說(shuō)你小氣,連個(gè)位置也這么計(jì)較(其實(shí)他比我計(jì)較);換吧,整個(gè)旅程尤其是長(zhǎng)途很不舒服,真是糾結(jié)。當(dāng)時(shí)心里就在想,你要什么座位,喜歡靠窗的,喜歡靠過(guò)道的,喜歡前面的,喜歡后面的,喜歡連在一起摟摟抱抱的都可以跟人Checkin小姐說(shuō)的,干嘛非要上了飛機(jī)整得大家為了換座轟隆轟隆的。

  靜下來(lái)仔細(xì)想想這個(gè)問(wèn)題,又覺(jué)得這是一個(gè)典型的東西方文化差異問(wèn)題。中國(guó)人的生命體驗(yàn)多以情感出發(fā),感性得很;而西方人的價(jià)值體現(xiàn)多以規(guī)則和法制出發(fā),理性得很。

  曾經(jīng)從芝加哥飛底特律,一部可以坐300多人的飛機(jī)上坐了不到20人。最后上飛機(jī)的五個(gè)人一看就是一家,但不知為何機(jī)票卻是分開(kāi)的。當(dāng)時(shí)給我印象深刻的是家庭成員中的兩個(gè)初中生模樣的孩子。他們明明看到父母邊上的位置都是空的,卻仍然一本正經(jīng)一邊看著票上的座位號(hào)一邊在人煙稀少的機(jī)艙里苦苦尋找屬于自己的座位。他們的父母和老人也沒(méi)有一句讓他們坐到跟前的話。最后這一家人坐在不同的三個(gè)位置一直到底特律沒(méi)有挪動(dòng)過(guò)一個(gè)座位。再看看機(jī)上其他寥寥的幾個(gè)乘客,座位是當(dāng)中的絕不會(huì)挪,哪怕一個(gè)位置靠窗去坐,更不會(huì)象咱們國(guó)內(nèi)有些乘客趁機(jī)橫躺在座位上享受“空臥”。

  每每看到國(guó)內(nèi)航班艙門(mén)關(guān)閉一剎那,多少乘客迅速勇猛地起身?yè)屨寄切┛罩瓷先ジ娣淖?;每每去音?lè)會(huì)看到自己靠前的座位被那些聰明的持低價(jià)票的達(dá)人“搶占”的時(shí)候(問(wèn)他你的座位在哪,他還白眼對(duì)你說(shuō):可以隨便坐的)。心里就一直在考慮一個(gè)問(wèn)題。那些西裝名牌一身的商業(yè)人士,社會(huì)達(dá)人,那些崇拜西方音樂(lè)和藝術(shù)的看客,他們當(dāng)中究竟有多少人真正流淌著西方血液,培養(yǎng)著西方的思想?當(dāng)今似乎徹底西化的中國(guó)社會(huì)究竟又有多少理性的實(shí)踐?

  當(dāng)網(wǎng)上的任何關(guān)于重大的社會(huì)事件的民意調(diào)查無(wú)不宣示西方理念的時(shí)候,你不妨問(wèn)一下自己,面對(duì)這些徹底西化的理念究竟有多少中國(guó)人會(huì)將其樹(shù)為自己的中國(guó)價(jià)值,究竟有多少中國(guó)人會(huì)將其當(dāng)作自己生命的圣經(jīng)?

  在一個(gè)不具備普遍獨(dú)立人格的天空下,究竟有多少制度和規(guī)則會(huì)被視為甘露法雨?究竟有多少法律和約束會(huì)被自覺(jué)遵守,哪怕是一個(gè)普通的交通紅綠燈,哪怕是一張印著規(guī)則的南航機(jī)票!中國(guó)人究竟更愿意以理性約束生命獲得西方定義下的自由,還是更愿意因情感聚攏而圍坐在一起,哪怕是一次簡(jiǎn)單而短暫的飛行旅途。

  撇開(kāi)南航機(jī)長(zhǎng),大家都該想想。

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