深圳航空:用“深圳質量”擦亮大運“窗口”
航空教育網 2011-03-28民航新聞
今年是“大運之年”,再過143天,大運圣火將在深圳這座年輕城市點燃。 屆時,中外來賓齊聚鵬城,世界媒體聚焦大運
今年是“大運之年”,再過143天,大運圣火將在深圳這座年輕城市點燃。
屆時,中外來賓齊聚鵬城,世界媒體聚焦大運,深圳航空公司作為大運會指定的航空公司,在大運會開幕之前已經做好各方面準備,以“深圳質量”來擦亮“大運”窗口,以“大運”來檢驗“深圳質量”。
在深圳航空公司記者發(fā)現(xiàn),工作人員的胸前都佩戴了大運會吉祥物“UU”的笑臉標識,登機牌、紀念品等都植入了大運會的元素,讓人感受到大運會越來越近了。相關負責人表示,精心設計的另外三四架“大運號”飛機將陸續(xù)飛來深圳,更好地營造大運氛圍。
“大運號”飛機除了有漂亮獨特的外形,它的安全飛行更是至關重要。在被稱為“中心樞紐”的深航運行中心,每一架飛機的出行安排都將在這里完成,而眼前這塊大屏幕顯示的正是每架飛機的實際運行情況。在大運會期間,大運號飛機的運行還會受到“特別關注”。
另外,為了迎接大運會的到來,深航還推出了“柜臺前移”的特別的服務,將在大運村增設售票以及值機服務,讓旅客享受一站式的便利。
不少旅客表示,除了有大運會即將到來的感受之外,更感受到深圳航空公司服務質量的明顯提升。
其實,對于廣大旅客來說,空姐們靚麗的外貌、貼心的服務是他們對航空公司的第一印象,服務質量的高低,也間接反映了深圳的形象。為了迎接大運到來,深航乘務部組成了精品乘務組特別保障大運航班,從語言、外形和技能上加緊訓練,這一道亮麗的風景線,將擦亮深圳大運的“窗口”。
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