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“不夜城國旅”旗下航空機票業(yè)務(wù)并入真旅網(wǎng)

航空教育網(wǎng) 2011-03-26民航新聞
  “我們實際上一開始就‘同居’了,現(xiàn)在宣布合并只是法律上的手續(xù)而已?!辈灰钩菄枚麻L施紀軍開玩笑說。  本報記者獨家獲悉,今年初,國內(nèi)最大的航空票務(wù)代理商之一不夜城國旅旗下的機票業(yè)務(wù)已經(jīng)

  “我們實際上一開始就‘同居’了,現(xiàn)在宣布合并只是法律上的手續(xù)而已。”不夜城國旅董事長施紀軍開玩笑說。

  本報記者獨家獲悉,今年初,國內(nèi)最大的航空票務(wù)代理商之一不夜城國旅旗下的機票業(yè)務(wù)已經(jīng)并入全網(wǎng)旅行社真旅網(wǎng)。

  這一次,施紀軍完成了“互聯(lián)網(wǎng)化”的關(guān)鍵一跳。

  在此之前,不夜城國旅董事長施紀軍已經(jīng)以資源入股真旅網(wǎng),成為后者第二大股東,并在真旅網(wǎng)擔任副董事長。

  合并之后,真旅網(wǎng)和不夜城仍將維持兩個獨立的品牌,只是,不夜城的機票代理網(wǎng)絡(luò)將轉(zhuǎn)至真旅網(wǎng),成為后者B2B業(yè)務(wù)的一部分。

  在人員安排上,施紀軍將擔任真旅網(wǎng)全球集團的副主席,掌管真旅網(wǎng)國內(nèi)所有的票務(wù)代理業(yè)務(wù)以及不夜城的其它業(yè)務(wù);而史習(xí)德仍是真旅網(wǎng)的主席和CEO,負責(zé)真旅網(wǎng)平臺的運營和國際擴展。

  無論是施紀軍、史習(xí)德還是真旅網(wǎng)的機構(gòu)投資者凱旋創(chuàng)投合伙人金鵬,都將這次合并視為“強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補”。

計劃之中的合并

  傳統(tǒng)的機票代理業(yè)正面臨越來越大的危機。

  早在去年4月,法國航空公司(Air France)就推出“零傭金”,幾個月后,德國漢莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)、瑞士國際航空公司(Swiss International Air Lines Ltd.)、中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)、中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)、中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)等航空公司也紛紛下調(diào)部分航線的機票代理傭金?!半m然現(xiàn)在還沒有完全零傭金,但傭金肯定會越來越少”,施紀軍認為。

  壓力的另一來源是航空公司不斷加大的直銷比例,東航、深圳航空有限責(zé)任公司(Shenzhen Airlines Ltd.,簡稱“深航”)、中國聯(lián)合航空有限公司(China United Airlines Co. Ltd.,簡稱“中聯(lián)航”)等多家航空公司甚至都已經(jīng)開通了淘寶店。以國航為例,2006年,其機票直銷額僅占全部收入的0.4%,2008年,已躍升至8.7%,2012年的目標是14.9%。

  已經(jīng)在機票代理業(yè)打拼了10多年的施紀軍絕不是今天才感覺到危機的步步緊逼。

  借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),后來者攜程迅速崛起,規(guī)模超越了1995年就起步的不夜城國旅。施紀軍意識到,互聯(lián)網(wǎng)化已成為必然,但最關(guān)鍵的是,“誰能夠真正做到通過互聯(lián)網(wǎng)來做業(yè)務(wù)”。

  這也是為什么他在2006年就開始四處找人、找錢,要做全網(wǎng)絡(luò)旅行社——真旅網(wǎng)的原因?!巴ㄟ^這種高科技的手段,肯定是產(chǎn)值越大,你的成本會越來越低”,他說。

  但在并入真旅網(wǎng)之前,不夜城國旅下面的整個票務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)只服務(wù)于不夜城自身的機票業(yè)務(wù),賣的也只是機票這個單一產(chǎn)品。

  真旅網(wǎng)可以為他們提供機票之外的更豐富和便利的旅游產(chǎn)品。比如做中國到國外的出境游,傳統(tǒng)旅行社要到處尋求第三方提供酒店等產(chǎn)品,或者根本沒法提供機票以外的服務(wù)。而成為真旅網(wǎng)的代理商,就可有直接貨源直接做了,同時還省卻了兌換貨幣的流程。目前,真旅網(wǎng)在澳洲、歐洲、美洲等地都設(shè)立了分支機構(gòu)。

  金鵬認為,將不夜城國旅的代理商轉(zhuǎn)到真旅網(wǎng)的平臺,意味著,不僅可以幫他們加深與下游客戶的關(guān)系,還可以使他們賺更多錢。

  施紀軍說,從一開始他就已經(jīng)做好了這次合并的計劃;事實上,早在3年前,兩家的中層相互之間就已經(jīng)在參與真旅網(wǎng)后臺的開發(fā)以及一些具體運營策略的討論了。

  所以,這時候把不夜城國旅的400多名員工并入真旅網(wǎng),雙方對員工的融合問題并不擔心。

從20多億到100億?

  那么,合并前后,對于真旅網(wǎng)而言,又有何變化?

  作為國內(nèi)最大的機票代理商之一,擁有非常強大的票務(wù)代理網(wǎng)絡(luò)資源,他們都有自己穩(wěn)定的客源。

  金鵬覺得,將這塊業(yè)務(wù)并入真旅網(wǎng),讓這些票務(wù)代理通過真旅網(wǎng)的平臺來操作,意味著真旅網(wǎng)可以在短時間之內(nèi),培養(yǎng)起一個非常強大的網(wǎng)上代理業(yè)務(wù)(B2B業(yè)務(wù)),這樣,就可以通過他們將我們的各種產(chǎn)品推給更多消費群體。

  另外,在施紀軍看來,作為“最網(wǎng)絡(luò)旅行社”,真旅網(wǎng)下一步肯定還會推更多產(chǎn)品出來,比如景點門票、會議、出差、簽證等,有些很可能需要一些人工去做,這些內(nèi)容就會通過不夜城來完成。

  史習(xí)德向本報透露,隨著B2B業(yè)務(wù)的擴充,2011年,真旅網(wǎng)的營收目標是100億以上。而根據(jù)原來的計劃,真旅網(wǎng)自身今年的營收目標只是20多億元。

  但相對B2B,真旅網(wǎng)的宗旨還是做B2C市場。

  作為“全網(wǎng)絡(luò)”旅行社,真旅網(wǎng)意在通過技術(shù)手段為消費者提供“最真實”的旅行產(chǎn)品信息,幫助航空公司、酒店等供應(yīng)商更主動地把更多產(chǎn)品信息提供給消費者,并通過產(chǎn)品的隨意配搭組裝,讓消費者享受更優(yōu)惠的價格。

  據(jù)說目前已經(jīng)有一些供應(yīng)商,主動與真旅網(wǎng)合作。

  金鵬認為,過去也可能會因為推廣做得不夠多,或者消費者的接受速度沒有那么快,但這不影響他對真旅網(wǎng)模式的信心,“通過技術(shù)手段讓上游資源更有效利用,讓下游消費者獲得實惠,我相信這應(yīng)該是行業(yè)的必然趨勢”。

  自2009年上線以來,已經(jīng)積累了幾十萬用戶。今年將是真旅網(wǎng)開始大力營銷的一年,他們準備斥資至少1個億來做市場推廣。

  資金似乎并不是問題。2010年初,真旅網(wǎng)完成第一輪融資,從凱旋創(chuàng)投獲得500萬美金;去年底,在第二輪融資中,凱旋創(chuàng)投等又投入1000萬美金。

  據(jù)了解,2011年下半年,真旅網(wǎng)將計劃進行第三輪融資。

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