航班取消旅客踢客服 被警方拘留后深表后悔
昨天(11月30日)下午,一架飛機因故障被迫取消航班,盡管工作人員耐心解釋,一名旅客仍極不滿意,不但拿茶水潑灑機場電腦,還腳踢工作人員。在被警方行政拘留后,他表示了悔意。
記者了解到,合肥至南昌的JR1515次航班本應于昨天下午1點10分起飛。但當23名旅客上飛機后,工作人員發(fā)現(xiàn)飛機有故障,需要緊急處理,便安排旅客在候機樓等候。下午4時許,航空公司工作人員來到候機樓,向旅客進行解釋,稱可以全額退票,也可改簽次日航班,每人賠償100元。
就在工作人員解釋的過程中,一名男子吵了起來:“只賠償100元???我在南昌的酒店和明天到北京的機票都訂好了,這些損失怎么賠償?把你領導的電話給我……”隨后,該男子向其他旅客提出一起維權,候機樓內(nèi)一度騷動起來。
“后來我們跟公司領導請示,準備安排該旅客當晚食宿,但他還是不依不饒,不停地和我們吵?!?a href=http://www.benrey.cn/hk/305/ target=_blank class=infotextkey>航空公司人員稱,下午5點半左右,該男子突然拿起一只茶杯,將水潑灑在候機樓電腦上,緊接著他竟腳踢工作人員。
由于該男子的行為嚴重擾亂了機場秩序,機場派出所民警將他傳喚至派出所調(diào)查?!拔覀兛陬^傳喚多次,該男子拒不配合調(diào)查,我們只好采取強制措施,將他帶到派出所?!币晃幻窬f。
據(jù)了解,該男子姓閆,北京人。記者昨晚從機場派出所獲悉,該男子因涉嫌擾亂公共秩序被行政拘留。面對記者的采訪,閆先生表示后悔,他稱自己本來是來合肥參加一個項目投標,因未能如愿中標,心情非常沮喪?!拔耶敃r覺得航空公司只賠償100元,而我在南昌的賓館和前往北京的機票都訂好了,這點賠償不能彌補損失,一時情急就做出了荒唐的行為?!遍Z先生說。