隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越來越多的人們選擇乘坐飛機(jī)出行。同時(shí)對航空公司、機(jī)組人員以及各類工作人員的服務(wù)質(zhì)量也提出了更高要求。作為航空人的一份子，為了滿足廣大乘客的需要，我們每個(gè)人都立足崗位要求，盡職盡責(zé)，積極踐行著我們公司的精神。

在機(jī)場工作人員中，機(jī)組人員是直接接觸乘客的服務(wù)者，他們的服務(wù)精神直接接受著乘客們的檢驗(yàn)。但在人們看不到的地方，有一群盡職盡責(zé)、不怕苦不怕臟的客艙清掃人員，因?yàn)樗麄兇┲y(tǒng)一的藍(lán)色工作服，我們會親切的稱他們?yōu)?ldquo;藍(lán)精靈”，他們?yōu)槲覀兘鉀Q“后顧之憂”，爭分奪秒的給旅客提供干凈舒適的乘坐空間。

搶抓時(shí)間，提高效率。當(dāng)飛機(jī)降落，旅客紛紛下完飛機(jī)后，“藍(lán)精靈”們總是第一時(shí)間沖上飛機(jī)，有條不紊的開展清理工作。每一架飛機(jī)留給他們的清理時(shí)間是有限的，但質(zhì)量要求卻是很嚴(yán)格的。垃圾清理、污穢物清理、死角清理……不管是隨處可見的普通垃圾，還是令人避之不及的嘔吐物等，他們都沒有任何怨言，一心想著如何在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高品質(zhì)完成工作任務(wù)，整個(gè)流程一氣呵成，細(xì)致而熟練，敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神深深打動(dòng)著我們。體諒他人，謙虛和藹。我們常常可以看到這樣的情景，在藍(lán)精靈們清掃客艙的時(shí)候，盡管他們時(shí)間緊迫，但每逢遇到來往的機(jī)組人員，他們都主動(dòng)避讓，這種謙虛的工作態(tài)度正是需要我們學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的;在他們清理垃圾、替換毛毯的時(shí)候，總是避免大聲說話或來回走動(dòng)，因?yàn)樵谒麄冄劾?，辛苦了一個(gè)航班的機(jī)組人員或許和他們的孩子一樣年齡，他們在用這樣“無聲”的方式關(guān)懷體諒著這些孩子，希望他們能夠得到片刻的休息，以更好的精力投入到下一個(gè)航班當(dāng)中。

正是這樣一群奔走在航班起落間隙的藍(lán)精靈們，用他們謙和無私的奉獻(xiàn)精神、任勞任怨的敬業(yè)精神體現(xiàn)著崗位價(jià)值、服務(wù)著來往旅客、感染著全體乘務(wù)人員。崗位沒有高低貴賤之分，每一位做好本職工作的人都應(yīng)該受到尊重與關(guān)愛。不管我們在“天上”還是在“地下”，都應(yīng)該對現(xiàn)在擁有的一切美好而心存感激，因?yàn)榭赡茉谀悴恢赖谋澈?，有著一群辛勤付出的人們正默默服?wù)于你、守護(hù)著你。