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民航新聞

師傅照亮的飛行之路

2015-09-10民航新聞
圖:在航班上與師傅一起工作民航資源網(wǎng)2015年9月9日消息:又是一年教師節(jié),自古尊師重教就是中國的傳統(tǒng),早在公元前11世紀(jì)的西周時(shí)期,就有“弟子事師,敬同于父&rdqu

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圖:在航班上與師傅一起工作

民航資源網(wǎng)2015年9月9日消息:又是一年教師節(jié),自古尊師重教就是中國的傳統(tǒng),早在公元前11世紀(jì)的西周時(shí)期,就有“弟子事師,敬同于父”的古語,古代大教育家孔子更是留下了“有教無類”、“溫故而知新”、“學(xué)而時(shí)習(xí)之”等一系列至理名言。傳道授業(yè)解惑的教師,被中國人譽(yù)為人類靈魂的工程師。

“不是盡力而為,而是全力以赴”這是我參加工作后第一個(gè)師傅郭菲的工作信條。我也始終在師傅的鞭策下按照這個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行。

五年前,那時(shí)候我還是一名沒有畢業(yè)的大學(xué)生,對(duì)新環(huán)境和工作單位懵懵懂懂,有一種莫名的陌生感。直到遇到了已經(jīng)是乘務(wù)長(zhǎng)級(jí)別美麗愛笑的師傅,在師傅鼓勵(lì)教導(dǎo)下我才慢慢的重回自信。師傅和我畢業(yè)于同一所中國民航大學(xué),同星座、藍(lán)色性格色彩。這些巧合的相似讓我和師傅很是投緣。無論是工作還是生活中也是亦師亦友的朋友。提起師傅,毫無例外的大家都會(huì)豎起大拇指稱贊,師傅的業(yè)務(wù)精湛、良好的職業(yè)化形象、廣播優(yōu)美、工作嚴(yán)謹(jǐn)、為人謙遜有禮。幾乎無可挑剔,我作為她的徒弟我很怕自己做的不夠好給師傅抹黑,我從飛行第一天起就以師傅為榜樣,一直到現(xiàn)在。

記得那年還在帶飛階段,師傅接到了世博重要的專機(jī)保障航班安排,從飛行機(jī)組到乘務(wù)組各部門都是挑選精兵強(qiáng)將,師傅執(zhí)意要帶著我一起參加這次重要保障航班。這種航班對(duì)于當(dāng)時(shí)還是實(shí)習(xí)生的我來說按常理根本不會(huì)有機(jī)會(huì),也受到了其他前輩們的質(zhì)疑。師傅怕我心里壓力太大,耐心的安慰、鼓勵(lì)我,說我雖然經(jīng)驗(yàn)不如其他前輩,但是我的熱情、活力是最有感染力的。在這個(gè)航班上我用盡渾身解數(shù)展現(xiàn)最好的自己,師傅悉心帶教和自己的努力沒有白費(fèi)。航班落地得到旅客和同事們的認(rèn)可,師傅拍拍我的肩膀給了我最溫暖的微笑。

如今師傅成為了客艙經(jīng)理,而我也已經(jīng)快速成長(zhǎng)為一名帶班乘務(wù)長(zhǎng),已經(jīng)傳幫帶過很多乘務(wù)員,我也用著師傅教導(dǎo)我的方法去悉心教導(dǎo)其他乘務(wù)員。對(duì)于年輕乘務(wù)員經(jīng)驗(yàn)不足犯錯(cuò)我會(huì)和她們分享自己曾經(jīng)也是在師傅帶教下從洗手間廁所打掃疊紙開始,每個(gè)人在乘務(wù)工作崗位都是從陌生到嫻熟的過程,重要的是有一顆端正的態(tài)度。師傅告訴我飛行先學(xué)做人,古話說:“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人。”但是對(duì)于我來說師傅領(lǐng)我入門,是我職業(yè)生涯最重要的人之一,在飛行過程中,多吸取別人好的服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成屬于自己的工作風(fēng)格。

這份工作是用微笑來服務(wù)、用專業(yè)來救人、用生命在工作。親愛的師傅,感謝有你,照亮我的飛行航路,開啟我的客艙機(jī)門,點(diǎn)亮我智慧的閱讀燈。在節(jié)日到來之際,祝所有師傅們、老師們節(jié)日快樂,繼續(xù)播撒愛的種子。

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圖:5年前首飛航班的我與師傅。

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圖:五年后和師傅一起機(jī)門口迎客

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