不少經(jīng)常乘飛機(jī)出行的市民發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上買機(jī)票雖然便宜，但卻經(jīng)常遭遇網(wǎng)站不提供電子行程單的情況。電子行程單是報(bào)銷憑證，市民在網(wǎng)上訂票時(shí)不要忽視點(diǎn)選“郵寄電子行程單”條框，以免事后麻煩。

有乘客在網(wǎng)上訂購了前往武漢的往返兩張機(jī)票。從武漢出差回來，他到單位報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)才發(fā)現(xiàn)忘了索要電子行程單，與網(wǎng)站聯(lián)系補(bǔ)寄，被告知在訂票過程中沒有點(diǎn)選“索要電子行程單”的條框，而且購買的是特價(jià)票，因此不給補(bǔ)寄。就這樣，乘客面臨機(jī)票無法報(bào)銷的窘境。

登錄多家售票網(wǎng)站注意到，想要獲取行程單并非輕而易舉。有的訂票網(wǎng)頁將“郵寄電子行程單”的點(diǎn)選框放在下方很不起眼的位置，一些不經(jīng)常在網(wǎng)上訂票的人，往往會忽略而不去點(diǎn)選，過后再想補(bǔ)就很麻煩。有的網(wǎng)站以出售特價(jià)票為由，直接告知不提供電子行程單，甚至有網(wǎng)站給乘客提供假的電子行程單。

相比之下，實(shí)體的航空售票處則會主動為每位訂票的客人打印電子行程單。對于網(wǎng)站“克扣”行程單的行為，專家解釋稱，無論是否打印電子行程單，都不影響稅務(wù)機(jī)關(guān)對航空公司及航空售票處征稅額度，可見這并不是為了逃稅。

南方航空遼寧公司一位負(fù)責(zé)人分析，部分網(wǎng)上機(jī)票代理機(jī)構(gòu)回款速度較慢，航空公司有時(shí)會以拖延提供電子行程單的方式，敦促機(jī)票代理機(jī)構(gòu)盡快結(jié)清欠款。還有人認(rèn)為，個(gè)別訂票網(wǎng)站可能涉及倒賣電子行程單，用作報(bào)銷憑證。為此，提醒有報(bào)銷需要的人在網(wǎng)上訂購機(jī)票時(shí)，別忘記提前索要電子行程單。