東航云南職工服務(wù)中心的90后“女漢子”邢嬌
她一直在東航云南公司職工服務(wù)中心工作,她在平凡的工作中,沒有驚天動地的故事,可她卻實實在在的為公司各單位員工想辦法、辦實事,她口中也總是那句話:“沒問題,我去辦!”。
09年1月,她剛剛來到職工服務(wù)中心,為了盡快進入角色,她虛心向同事請教,利用業(yè)余時間,去努力熟悉并掌握各個業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技巧,略帶稚氣的她走遍職工服務(wù)中心業(yè)務(wù)涉及的各個內(nèi)部、外部單位,在短短2個月的時間,她就從一名業(yè)務(wù)不熟練的工作人員到一名熟悉服務(wù)流程,辦理各項業(yè)務(wù)的骨干。
韌勁十足的她,在完成每件工作時,總是用陽光的氣息和滿溢的熱情感染著身邊每個人。在職工服務(wù)中心剛剛開始為員工辦理住房公積金的時候,她獨立擔負起了這個業(yè)務(wù),于是那個時候總是能看到她一個人獨自穿梭于機場和市內(nèi)公積金辦理點,五、六員工的公積金業(yè)務(wù)她去辦,一位員工的公積金業(yè)務(wù)她也辦,看著奔波不停的邢嬌,一位辦理業(yè)務(wù)的老同志心疼的勸她注意休息,可她卻鼓了鼓自己的肱二頭肌,笑著說:“我力氣使不完。”隨著業(yè)務(wù)開展的越來越順利,業(yè)務(wù)量也越來越大,使不完力氣的“女漢子”名聲不脛而走,截止到現(xiàn)在,她為員工辦理公積金代理業(yè)務(wù)已達二千多份,涉及金額五千多萬元。此外,“使不完力氣”的她還主動嘗試醫(yī)療費用報銷、車輛保險等業(yè)務(wù),這些看似簡單卻有著很大的工作量的業(yè)務(wù),讓她徹底成了披星戴月上班來,曬著月亮回家去的“夜行者”。特別是轉(zhuǎn)場長水后,大部分員工私家車都安裝了云南省高速公路ETC快速收費電子標簽,但使用中也出現(xiàn)了充值不方便、充值點少且路程較遠等情況,為此她又主動承擔了代為職工辦理ETC充值的服務(wù),解除職工生活后顧之憂。
工作當然不是她生活的全部,作為職工服務(wù)中心的骨干,她利用平時工作中建立的廣泛聯(lián)系,以“90”的敏銳觸覺,聯(lián)系合作單位為職工發(fā)放一些實用的購物代金券,不定期的為職工提供團購水果、食品等服務(wù),真正為職工做到省錢、省心、省時、省力。她還熱衷戶外活動,公司年輕員工的車友會、野營、爬山……各類活動中總是少不了她忙前忙后的身影。在她的影響下,很多年輕員工都紛紛加入到她組織的公益活動中,探望敬老院老人、關(guān)愛福利院兒童、關(guān)心生活困難同事……
梅花香自苦寒來,成功往往青睞于甘于做奉獻的人,由于工作業(yè)績突出,2012年她獲得了股份公司“2011年度東航集團公司優(yōu)秀共青團員”,2013年她又再次獲得了中央企業(yè)團工委頒發(fā)的“2012年度中央企業(yè)優(yōu)秀共青團員”稱號,她是誰?她就是公司人稱“女漢子”的邢嬌!