12月28日，劉女士在微博上留下了一封熱情洋溢的感謝信。劉女士這事，再一次印證了微博和網絡的強大。通過一條微博，串起了中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱“國航”）湖北分公司好多好心人，他們紛紛加入到幫助劉女士的行列，眾人努力下，ipad物歸原主。我們來看看這個由微博發(fā)起的愛心接力事件脈絡。

緣起 一條求助微博

12月18日22:31：這場愛心接力，起于網名為“哈撒”的網友發(fā)出的那條求助微博：“您好，我老公今天搭乘CA1475從北京到武漢，講ipad落在了前排座椅背兜里，請問是否有機組人員找到？這個應該找哪里咨詢？”

12月18日22:32：不到1分鐘，國航湖北分公司的微博，網名為“國航湖北”就在后面評論回復。同時，接到信息的湖北分公司工作人員第一時間聯系地面服務部和機場失物招領處等部門，這條微博也被網友迅速轉發(fā)。“誰可以幫幫她。”、“國航湖北的朋友幫幫忙吧！”……一時間，ipad是否能找到牽動著大家的心。

愛心 竭盡全力只為那個素不相識的人

12月18日22:38：“國航湖北”的在微博上給劉女士留言:請告訴我們您愛人具體的座位號，看看我們能不能想想辦法！并詳細詢問了劉女士具體情況。

一直在圍觀此事的眾多網友看到了希望，紛紛表示為劉女士懸著的心終于落了地。另一方面，“國航湖北”在和地面服務部取得聯系后，在等待地面服務部等相關部門的消息。國航湖北分公司十余人迅速行動起來，發(fā)動大家為網友“哈撒”尋找不慎遺失的物品。

迅速 以行動詮釋大愛湖北

12月18日23:00：離劉女士那條求助微博不到30分鐘，“國航湖北”在微博上傳來好消息：請告訴我您的聯系方式，您遺失的物品找到了！

12月18日23:01：國航湖北分公司工作人員聯系到劉女士后，得知劉女士的愛人會在第二天到漢口常青開會。湖北分公司工作人員表示會在第二天送給旅客。

12月19日09:00：國航湖北分公司地面服務部工作人員在確認旅客身份后，將遺失物品送到失主手中。

反響 無數網友微博傳情傳送“國航湖北”的好人好事

熱心的網友通過微博，一直關注著他們的動向，“找到了嗎？”、“順利送到了嗎？”不時有網友通過微博詢問事情的進程，并為他們支招、想辦法。

“太讓人感動了。”劉女士告訴筆者，我每天坐班車上班途中都會隨手發(fā)一些微博，大部分是我平日的生活瑣事和感受，老公丟失ipad這件事，也是隨手發(fā)的微博，說心里話，其實也沒抱什么希望，但沒想到會引來這么多好多熱心網友關心并加入進來，更讓我意外的是國航能在這么短的時間主動幫助我想辦法，事后還把遺失物品送回給我們，國航的服務是真的好。

對此，國航湖北分公司工作人員一再說，對湖北分公司來說，這其實就是一次簡單的急旅客之所急的延伸服務。但看到給劉女士帶來這么大的觸動，自己內心里也很高興。