民航局要求做好“雙節(jié)”航空運(yùn)輸保障工作
本報(bào)訊 記者王麗杰報(bào)道:今年中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)“雙節(jié)”疊加,在8天長(zhǎng)假期間,民航旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)將達(dá)到700萬人次。民航局已就做好“雙節(jié)”期間的航空運(yùn)輸工作提前作出部署,要求全行業(yè)確保航空運(yùn)輸安全、合理安排運(yùn)力、做好服務(wù)工作,全力滿足旅客出行需求。
今年“雙節(jié)”期間,旅游和返鄉(xiāng)探親客流集中。記者了解到,民航國(guó)內(nèi)客流集中的城市主要有三亞、麗江、九寨、桂林、昆明、西安、呼和浩特和武漢、南昌、長(zhǎng)沙、溫州、鄭州等重點(diǎn)城市,各航空公司已在北京、上海、廣州三大城市和客流集中的重點(diǎn)城市安排加班1478班。在國(guó)際航線上,“雙節(jié)”期間的旅游熱點(diǎn)城市有曼谷、普吉、濟(jì)州、首爾、沙巴等,各航空公司已在上述城市安排加班490余班。目前,國(guó)內(nèi)航空公司每天運(yùn)營(yíng)的定期航班近1萬班,加上“雙節(jié)”安排的加班,民航運(yùn)輸基本可以滿足旅客的出行需求。
為確保長(zhǎng)假期間旅客平安、順暢出行,民航局專門下發(fā)通知,要求民航各單位做好航空運(yùn)輸保障工作。
在安全方面,民航局要求相關(guān)單位重點(diǎn)加強(qiáng)四個(gè)環(huán)節(jié)的工作:一是加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng);二是嚴(yán)禁超能力運(yùn)行和飛行人員超時(shí)、超標(biāo)準(zhǔn)飛行;三是加大對(duì)旅客、行李和貨物的安全檢查力度,防止各類違禁危險(xiǎn)物品被帶上飛機(jī);四是加強(qiáng)機(jī)上安保和機(jī)場(chǎng)公共區(qū)域治安管控工作,嚴(yán)厲打擊各種危及航空和旅客安全的違法犯罪活動(dòng)。
據(jù)預(yù)測(cè),民航旅客出行的高峰段將集中在9月28日~30日和10月6日~8日。為全力滿足旅客出行需要,民航局要求各航空公司合理安排運(yùn)力。在運(yùn)力調(diào)配方面做到科學(xué)合理、應(yīng)急有備,在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),更要照顧到旅客訂座和購(gòu)票的方便,自覺維護(hù)市場(chǎng)秩序,最大限度地方便旅客出行,加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和跟蹤,切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配和機(jī)務(wù)保障,減少因自身原因造成積壓、滯留旅客現(xiàn)象。
同時(shí),民航局要求民航相關(guān)單位認(rèn)真做好航班正常工作,切實(shí)落實(shí)好航空公司的主體責(zé)任、機(jī)場(chǎng)的協(xié)調(diào)保障責(zé)任、空管系統(tǒng)的指揮管理責(zé)任、民航各級(jí)行政單位的監(jiān)管責(zé)任等;遇到大面積航班延誤,各單位值班領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào),同時(shí)健全航班延誤信息發(fā)布、報(bào)告機(jī)制,對(duì)外公布投訴電話,確保24小時(shí)有人受理;全力做好航班延誤后旅客的服務(wù)工作,維護(hù)旅客合法利益。民航局特別強(qiáng)調(diào)各單位要切實(shí)落實(shí)好24小時(shí)值班制度。
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