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東航江蘇3月17日傾情迎接168名東京回寧旅客

航空教育網(wǎng) 2011-03-18民航新聞
  圖1:MU776航班帶著168名旅客從東京順利抵寧 攝影:鄭沁宇   民航資源網(wǎng)2011年3月18日消息:3月17日下午3:47,中國(guó)東方航空江蘇有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,簡(jiǎn)稱

東航江蘇3月17日傾情迎接168名東京回寧旅客

  圖1:MU776航班帶著168名旅客從東京順利抵寧 攝影:鄭沁宇

  民航資源網(wǎng)2011年3月18日消息:3月17日下午3:47,中國(guó)東方航空江蘇有限公司(China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.,簡(jiǎn)稱“東航江蘇公司”)MU776航班從日本東京順利抵達(dá)南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)。在經(jīng)歷了3個(gè)多小時(shí)的飛行后,168位旅客終于平安到家了。踏上故鄉(xiāng)的土地,每名旅客的臉上都露出了久違的笑容。這也是自日本地震后,東航江蘇公司從東京、大阪兩地載回南京的第四批旅客。

機(jī)長(zhǎng)多等44分鐘 只為讓更多的同胞趕上航班

  此架飛機(jī)原定于北京時(shí)間12:00從東京成田機(jī)場(chǎng)起飛返回南京。但實(shí)際起飛時(shí)間卻推遲到了12:44,問起原因,該航班機(jī)長(zhǎng)韋正奎道出了緣由:地震后的東京市內(nèi)交通堵塞嚴(yán)重、地鐵癱瘓,不少乘機(jī)旅客很早就從家出發(fā)趕航班,還有不少旅客昨晚就已經(jīng)到機(jī)場(chǎng)等候,但在航班準(zhǔn)點(diǎn)截載前,仍有近50名旅客未能趕到。為了能帶盡可能多的旅客回國(guó),機(jī)長(zhǎng)韋正奎決定向機(jī)場(chǎng)方面申請(qǐng)延遲起飛時(shí)間。經(jīng)過與機(jī)場(chǎng)各方的協(xié)調(diào)申請(qǐng)后,最終航班批準(zhǔn)晚44分鐘起飛。

  在采訪中,記者了解到東京機(jī)場(chǎng)周邊風(fēng)力較大,為了保證飛行安全,東航江蘇公司此次專門安排了飛行經(jīng)驗(yàn)豐富的韋正奎機(jī)長(zhǎng)執(zhí)行航班任務(wù)。韋機(jī)長(zhǎng)至今已經(jīng)安全飛行了18個(gè)年頭,2008年汶川地震時(shí),他曾多次執(zhí)行抗災(zāi)救災(zāi)包機(jī)任務(wù)。16日在接到飛東京航班任務(wù)后,韋機(jī)長(zhǎng)除了進(jìn)行平時(shí)必要的準(zhǔn)備外,他還對(duì)當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r、突發(fā)狀況一一準(zhǔn)備了預(yù)案。

  在采訪中當(dāng)記者問起飛行時(shí)的心情時(shí),韋正奎機(jī)長(zhǎng)面帶笑容且頗感自豪地說“我當(dāng)時(shí)只想著那么多人需要回國(guó),我能把他們都接回來,這是我的任務(wù),也是我的使命?!?/P>

 

  圖2:機(jī)長(zhǎng)韋正奎自豪的說:“這是我的任務(wù),也是我的使命”?!z影:鄭沁宇

 

空姐一句“歡迎您回家” 讓旅客心變的踏實(shí)

  “能夠執(zhí)飛日本航線,為每一位乘機(jī)的旅客服務(wù),我感到很有成就感,”這是乘務(wù)長(zhǎng)寧蓓蓓在采訪中非常堅(jiān)定地對(duì)記者說的一句話。

  在此次航班乘務(wù)組人員的選擇上,東航江蘇公司并沒有做特別的安排。當(dāng)天正巧輪上客艙業(yè)務(wù)科骨干寧蓓蓓、“凌燕”組員張媛媛和沈潔等人執(zhí)行任務(wù)。在得知要飛東京航班的消息后,這幾位年輕的乘務(wù)員們不僅沒有任何的抱怨,反倒做了更加細(xì)致的準(zhǔn)備:她們?yōu)楹⒆觽儨?zhǔn)備了兒童玩具和彩色讀物,為老人們?cè)雠淞思本人幤泛蛧I吐袋,為情緒不安的旅客刻放了曲調(diào)舒緩的音樂等等。

  此外,在成田機(jī)場(chǎng)登機(jī)前,客艙乘務(wù)員們還不忘用“歡迎您回家”這句親切的話語迎接每一位旅客。就像一位旅客離別前說的那樣:“聽到空姐們這句‘歡迎您回家’的話,我心一下就變踏實(shí)了”。

  據(jù)悉, 3月18日(周五)和20日(周日),東航江蘇公司還將派出兩架空中客車A321飛機(jī)飛抵大阪和東京兩地接運(yùn)更多的旅客回寧。

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