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民航新聞

航班延誤旅客摔壞柜臺(tái)電話 不配合民警執(zhí)法

hkxyedu.com 2012-06-26民航新聞
  民航資源網(wǎng)2012年6月25日消息:近日,因天氣原因所引發(fā)的大面積航班延誤和旅客滯留情況時(shí)有發(fā)生,絕大部分旅客能夠理性面對(duì),對(duì)此表示理解;各航空公司竭盡全力做好服務(wù)保障工作;但也有個(gè)別旅客因情緒激動(dòng)做出不

  民航資源網(wǎng)2012年6月25日消息:近日,因天氣原因所引發(fā)的大面積航班延誤和旅客滯留情況時(shí)有發(fā)生,絕大部分旅客能夠理性面對(duì),對(duì)此表示理解;各航空公司竭盡全力做好服務(wù)保障工作;但也有個(gè)別旅客因情緒激動(dòng)做出不理智舉動(dòng),不僅耽誤行程也影響他人。日前,在天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)(簡(jiǎn)稱“天津機(jī)場(chǎng)”)因?yàn)樘鞖庠?,航班延誤,一名旅客做出過(guò)激舉動(dòng)?! ?5日凌晨,3U8831次航班因北京地區(qū)天氣原因備降天津機(jī)場(chǎng),后因機(jī)組原因延誤。旅客黃某因不滿航空公司安排,情緒激動(dòng),將登機(jī)口柜臺(tái)電話摔壞。機(jī)場(chǎng)民警現(xiàn)場(chǎng)告知黃某需要配合其工作前往派出所解決問(wèn)題,但該旅客拒不配合,其岳母及妻子強(qiáng)行阻攔。針對(duì)當(dāng)時(shí)情況,民警現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)解并阻止其不理智行為。最終黃某認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,主動(dòng)要求賠償公共設(shè)施損壞費(fèi)用。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)

  機(jī)場(chǎng)公安提示:面對(duì)航班延誤,廣大旅客焦急的心情完全可以理解,旅客感覺(jué)自己權(quán)益受損可通過(guò)正當(dāng)渠道表達(dá)訴求,正視航班延誤的原因,積極與航空公司協(xié)商解決問(wèn)題,理智維權(quán)。毆打工作人員、打砸公共設(shè)施設(shè)備、堵塞登機(jī)口、強(qiáng)占航空器、沖闖停機(jī)坪等都是危害公共安全的行為,依法都將會(huì)被追究相關(guān)責(zé)任。民航運(yùn)輸 中國(guó)民航 航空公司 機(jī)場(chǎng)

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