值機人員為旅客詳細解釋指南內(nèi)容民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　民航資源網(wǎng)2012年6月25日消息：新機場轉(zhuǎn)場工作已進入了最后的攻堅沖刺階段，由于昆明長水國際機場國內(nèi)值機區(qū)域的擴大，值機行李安檢系統(tǒng)和值機柜臺操作流程上都與老機場有較大改變，為了使初到長水的旅客出行更加輕松、便捷，乘機更加舒適、安全，東航云南有限公司地服部國內(nèi)值機室特在轉(zhuǎn)場前為旅客制作了《昆明長水國際機場東航國內(nèi)出發(fā)航班乘機指南》，提前將新機場辦理乘機手續(xù)的流程以及注意事項告知旅客、各大旅行社及訂座代理人，以確保旅客于6月28日轉(zhuǎn)場以后能夠順利出行。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　《昆明長水國際機場東航國內(nèi)出發(fā)航班乘機指南》中主要對：辦理乘機手續(xù)的開始、停辦時間、乘機方式、值機柜臺功能設(shè)置、托運行李須知、行李尺寸及重量要求、登機口距離與關(guān)閉時間、誤機改簽與進港旅客行李提取區(qū)域等內(nèi)容進行了詳細介紹。民航運輸 中國民航 航空公司 機場

　　6月20日，國內(nèi)值機兩艙柜臺值機員與團隊柜臺值機員就分別將制作好的《乘機指南》及時分發(fā)給前來辦理值機手續(xù)的旅客。同時，兩艙柜臺值機員還細心的向高端旅客介紹了新機場高端旅客值機柜臺的位置與貴賓休息室的分布，由于新機場高端旅客休息室較老機場相比，距離較遠、分布較散，為了方便旅客到新機場能準確的找到相應(yīng)的位置辦理乘機手續(xù)并順利成行，國內(nèi)值機室全體員工行動起來，廣泛宣傳新長水，將服務(wù)關(guān)口前移，做到未雨綢繆才能防患于未然，彰顯“美妙旅程值機開啟，精細服務(wù)共促和諧！”的值機服務(wù)理念，用大家的熱心、細心、耐心、誠心為東航旅客提供滿意周到的服務(wù)！民航運輸 中國民航 航空公司 機場

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　　（作者單位：中國東方航空云南有限公司）民航運輸 中國民航 航空公司 機場