這位“臨時(shí)空姐”服務(wù)起來還真是有模有樣的 攝影：唐玲民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　民航資源網(wǎng)2012年5月1日消息：五一假期，來自不同地域的5位女性旅客在中國南方航空股份有限公司大連飛往重慶的CZ6542航班上臨時(shí)客串了一把空姐，勞動(dòng)之余，5位旅客感受到了空姐的辛苦，理解了空姐的服務(wù)內(nèi)涵，同時(shí)也度過一段愉快而又難忘的空中之旅。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　“女士們、先生們，你們好！今天是“五一”國際勞動(dòng)節(jié)，我們有緣在這里相會(huì)，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表全體機(jī)組成員向在坐的各位朋友道一聲：“勞動(dòng)節(jié)快樂！”伴隨著親切的祝福，乘務(wù)員在客艙通道上整齊劃一地向旅客深深鞠躬，客艙頓時(shí)想起了熱烈的掌聲，也拉開了本次機(jī)上活動(dòng)的序幕。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　“空姐，對(duì)于每個(gè)年輕的女孩來說都是一個(gè)夢(mèng)想，那么在這個(gè)以勞動(dòng)為主題的節(jié)日里，我們將邀請(qǐng)有夢(mèng)想的女孩圓自己的一個(gè)藍(lán)天夢(mèng)，親自感受空姐的這份職業(yè)。”主持人的話音剛落，許多旅客便積極的要求參與，由于名額有限，最終有5位女性旅客幸運(yùn)地成為本次航班的“臨時(shí)空姐”。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　“臨時(shí)空姐”在南航專業(yè)空姐的幫助下戴上了早已準(zhǔn)備好的專用圍裙，她們?cè)跈C(jī)艙百余名旅客的熱烈掌聲中隆重登場，開始了平生以來第一次以“空姐”的身份給機(jī)上乘客提供空中服務(wù)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　“發(fā)放飲料的時(shí)候，要拿在杯子的下三分之一處，倒飲料的時(shí)候，飲料不能超過杯子的七成滿，避免飛機(jī)顛簸時(shí)飲料灑到乘客身上……”主持人用機(jī)上廣播向“臨時(shí)空姐”和機(jī)上的乘客詳細(xì)講解空中服務(wù)工作的操作要領(lǐng)。“臨時(shí)空姐”一邊聆聽機(jī)上廣播，一邊與專業(yè)空姐一道有條不紊地給乘客提供飲料服務(wù)。乘客們也通過主持人的介紹，對(duì)機(jī)上服務(wù)加深了了解，也理解了為什么空姐倒飲料時(shí)從不倒大滿杯。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　在機(jī)艙里，”臨時(shí)空姐”在專業(yè)空姐的引導(dǎo)下，耐心詢問乘客所需，按照廣播要領(lǐng)小心翼翼地完成拿、取、倒、放、送等多個(gè)操作環(huán)節(jié)，最終完成整套動(dòng)作。在她們看來，與地面上倒一杯飲料相比，在飛機(jī)上倒一杯飲料原來這么不容易，因?yàn)橄襁@樣的一個(gè)動(dòng)作在飛機(jī)上要在短時(shí)間內(nèi)重復(fù)一百多次，不僅要求動(dòng)作利索，還要考慮飛機(jī)顛簸、服務(wù)品質(zhì)、乘客感受等一系列因素。雖然沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的“臨時(shí)空姐”在動(dòng)作上較專業(yè)空姐慢，但她們真誠的笑容和工作的熱情卻令大家十分感動(dòng)，乘客們也都耐心地等待她們的到來，并在接受服務(wù)后不忘稱贊和鼓勵(lì)她們。當(dāng)“臨時(shí)空姐”緊張忙碌地發(fā)完機(jī)上乘客的飲料后，她們長噓一口氣：“原來做空姐還真不容易??！”民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　體驗(yàn)結(jié)束后，乘務(wù)組還為這五名幸運(yùn)乘客頒發(fā)了“臨時(shí)空姐”勛章，通過對(duì)機(jī)上服務(wù)工作的親身體驗(yàn)，讓她們對(duì)空姐的工作有了全新的認(rèn)識(shí)，從接受別人服務(wù)到給別人提供服務(wù)，兩種角色的轉(zhuǎn)換使參加體驗(yàn)的乘客真正多了一份理解，多了一種支持，而機(jī)上的其他百余名乘客也從這次活動(dòng)中受益匪淺，第一次這么詳實(shí)地了解到空中服務(wù)的諸多細(xì)節(jié)與要求。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

　　11:00，飛機(jī)在重慶江北機(jī)場平穩(wěn)著陸，海燕乘務(wù)組熱情的與旅客道別，旅客朋友們也紛紛向乘務(wù)組表示感謝，感謝乘務(wù)組精心安排這樣別具新意的活動(dòng)，讓旅客們度過了一個(gè)難忘而有意義的勞動(dòng)節(jié)。民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

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　　“臨時(shí)空姐”在學(xué)習(xí)倒水民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

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　　倆空姐在一起民航運(yùn)輸 中國民航 航空公司 機(jī)場

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