航班因故延誤引起糾紛 乘客欲走極端攔飛機(jī)
11月29日傍晚,一架原定由煙臺(tái)飛往大連的航班因故障原因未能正常起飛,導(dǎo)致乘客滯留。由于對(duì)航空公司的處理方法不滿,20多名滯留乘客試圖攔下該航空公司次
日起飛的飛機(jī)。在航空公司的協(xié)調(diào)下,滯留的乘客于昨日(11月30日)一早被送往天津,再轉(zhuǎn)送大連。
飛機(jī)機(jī)械故障航班延誤
昨日一大早,初先生撥打96110熱線稱,他本打算坐11月29日的飛機(jī)去大連,卻因故障一直未起飛?!俺丝鸵呀?jīng)上了飛機(jī),可飛機(jī)一直沒飛,弄得大家莫名奇妙,后來空姐解釋說出了點(diǎn)問題,讓我們從飛機(jī)上下來?!背跸壬f。乘客隨后被告知,因?yàn)轱w機(jī)發(fā)生了機(jī)械故障,需要維修,等維修好了之后才可以起飛,不過要耽誤一些時(shí)間。當(dāng)時(shí),該航空公司給出的答復(fù)是當(dāng)晚11時(shí)左右會(huì)修好。
“飛機(jī)上乘客不多,大約20多人,大家都在機(jī)場(chǎng)等著飛機(jī)修好,以便盡快到大連?!背跸壬嬖V記者。在等待過程中,很多乘客都發(fā)起了微博,網(wǎng)友“幸福飄飄雪”在當(dāng)晚10點(diǎn)07分在微博中寫道:“今天18點(diǎn)的飛機(jī)竟然推遲到23點(diǎn)。還不一定能準(zhǔn)點(diǎn)起飛?!辈痪茫炜沼窒缕鹆擞?,工作人員過來解釋稱:由于下雨,飛機(jī)暫時(shí)無法維修,當(dāng)晚可能無法直飛大連。
不滿處理結(jié)果想攔飛機(jī)
飛機(jī)暫時(shí)無法修好,滯留乘客圍住航空公司工作人員詢問解決辦法?!耙话愕慕鉀Q辦法就是趕緊安排其它航班,盡快讓滯留旅客到達(dá)目的地?!惫ぷ魅藛T跟大家解釋,說這件事已經(jīng)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)了,但解決辦法還沒出來,因此航空公司暫時(shí)沒有安排其它航班。如果乘客選擇退票,可以給100元的補(bǔ)償。
初先生說:“由于航空公司一直未能給出滿意的解決方案,旅客們就想出了‘?dāng)r飛機(jī)’這個(gè)點(diǎn)子,試圖引起航空公司注意。”初先生說,他雖然感覺“攔飛機(jī)”有點(diǎn)荒唐,但當(dāng)時(shí)實(shí)在沒有別的辦法了?!罢?0日一早,有一個(gè)飛往天津的航班,也是這個(gè)航空公司的,乘客們就想著攔這架飛機(jī)?!背跸壬f。
一直到11月30日凌晨,雙方不斷溝通,航空公司工作人員又提出另一個(gè)解決方案:滯留的乘客可以選擇從煙臺(tái)到天津的航班,先轉(zhuǎn)飛到天津,然后再到大連。如果不接受這個(gè)辦法的,可以全額退票并給200元的賠償。最終,這個(gè)辦法得到了乘客的認(rèn)可,滯留乘客放棄了“攔飛機(jī)”這個(gè)想法。
昨日上午,記者撥打了該航空公司的電話得知,滯留的乘客已經(jīng)于昨日一早乘坐8點(diǎn)的飛機(jī)飛往天津,并于上午9點(diǎn)15分安全抵達(dá)天津。“在天津會(huì)有我們的工作人員負(fù)責(zé)接待乘客,盡快安排旅客到達(dá)目的地?!惫ぷ魅藛T稱,到達(dá)天津之后,工作人員會(huì)統(tǒng)計(jì)這些乘客要去的目的地,盡量滿足乘客的要求,保證將乘客送到目的地。
- 上一篇
外國航空公司開通至我國定期航線的信息通告
關(guān)于部分外國航空公司開通至我國定期航線的信息通告 經(jīng)民航局批準(zhǔn),澳大利亞捷星航空于2011年11月24日起使用空中客車A330型飛機(jī)開通墨爾本——新加坡——北京往返定期客運(yùn)航線,每周7班;阿聯(lián)酋阿提哈德
- 下一篇
大霧天氣影響 石家莊正定國際機(jī)場(chǎng)航班延誤
圖:大霧天氣影響,石家莊正定國際機(jī)場(chǎng)航班延誤(圖片來源:石家莊國際機(jī)場(chǎng)微博) 民航資源網(wǎng)2011年12月1日消息:今天(12月1日)上午09:00石家莊出現(xiàn)大霧天氣,能見度200米,目前機(jī)
相關(guān)文章
- 冷空氣橫掃 大范圍雨雪降溫天氣將影響春運(yùn)
- 小區(qū)緊鄰T3航站樓 維權(quán)4年有望擺脫飛機(jī)噪聲
- 國泰航空16.28億美元購六架A350-900型飛機(jī)
- 140名湘籍優(yōu)秀農(nóng)民工獲福州至長(zhǎng)沙免費(fèi)機(jī)票
- 小國中的大機(jī)場(chǎng):阿姆斯特丹機(jī)場(chǎng)的成功之道
- 航班延誤旅客怒毆女地勤 春運(yùn)平安回家是金
- 這人膽子大!敢到機(jī)場(chǎng)寄熊掌 見勢(shì)不對(duì)跑了
- 曼谷——蘭州旅游直航線路1月19日成功首航
- 春運(yùn)中那些感人的小細(xì)節(jié)#隨手拍春運(yùn)民航人
- 波音走過近百年歲月 如終屹立在制造業(yè)之巔