專業(yè)簡介
高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，在旅客上車前要檢票防止有人錯乘。報站保證旅客知道旅途到站信息，到站要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。
培養(yǎng)目標
高鐵乘務專業(yè)培養(yǎng)與我國軌道運輸發(fā)展相適應的，為現代化城市提供配套的地鐵運營高級綜合人才，為國內大城市高鐵乘務、動車乘務培養(yǎng)綜合型服務人才。
課程設置
高速鐵路客運乘務專業(yè)主要開設旅客心理學、旅游景區(qū)管理、旅游企業(yè)管理實務、管理學原理、旅客心理學、旅游景區(qū)管理、旅游企業(yè)管理實務、形體與美容、語言藝術訓練、英語聽說訓練、小語種口語訓練、啞語基本知識等課程。
就業(yè)方向
學生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位，也可在傳統(tǒng)鐵路從事相關領域工作。
就業(yè)前景
我國高速鐵路運營里程居世界第一位，正在建設之中的高速鐵路有1萬多公里。今后幾年，我國高速鐵路建設將進入全面收獲時期。到2020至少需要新增加50000多名乘務員崗位。
招生對象
應、往屆初、高中畢業(yè)生或同等學歷者(含職高、中專、技校、藝校)，年齡15–22周歲。
報名條件
1、五官端正，膚色好，身體健康、身材勻稱、性格開朗，舉止端莊;
2、身高要求：初中：女身高要求160cm-174cm;男身高要求170cm-185cm;
　　               高中：女身高要求162cm-174cm男身高要求172cm-185cm;
3、體重要求：體重(kg)=「身高(cm)-110」±「身高(cm)-110」×10℅;
4、視力要求：眼球無變形，無色盲、色弱、斜眼，矯正視力1.0以上;
5、面部、頸部、手部無明顯疤痕, 膚色好，無久治不愈的皮膚病;
6、口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音基本準確，聽力不低于5米;
7、行走正常無明顯的內、外八字;無犯罪史，無嚴重違紀史;
8、無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。
推薦院校：北京第二外國語學院、濟南大學、中國地質大學（武漢）、河南科技大學、西北工業(yè)大學等等。