想做高姐也不是那么簡單的，必須經(jīng)過嚴(yán)格的高鐵乘務(wù)培訓(xùn)，可以說要求比較苛刻，在培訓(xùn)中有講到，高鐵乘務(wù)員在和旅客說話的時候上身應(yīng)前傾15度，和旅客的距離要保持在30厘米的距離，這只是其中的一小部分培訓(xùn)，還有理論課程培訓(xùn)，今天我們先來了解一下高鐵乘務(wù)員培訓(xùn)的理論課程有哪些呢?

高鐵乘務(wù)課程設(shè)置：

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語、客運安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計算機基礎(chǔ)、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

鐵路基礎(chǔ)知識、鐵路法規(guī)、鐵路地理、航空禮儀、基礎(chǔ)英語、英語交際口語、形體訓(xùn)練、職業(yè)道德、簡單急救知識、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、鐵路客票銷售。