空姐說禮儀:職業(yè)著裝物語
有一天,一個朋友對我說:“你們空姐的制服太好看了,我每次在候機樓看見空姐們走過都覺得特別美!”
我聽完后問她:“你是覺得每個空姐都長得漂亮嗎?”
他費解地搖搖頭:“好像不是這個原因,她們中也有長相一般的,更何況我只是遠遠望去,長相眉目也看不太清晰。”
“僅僅是因為衣服漂亮嗎?”我又問道。
他停頓片刻后說:“算是吧,給人整體的感覺非常好,氣質(zhì)不凡。”
雖然在我“空中飛人”的十年時間里,公司換過好幾款制服,但無一例外都有著極好的效果,既能夠讓人賞心悅目,又不失端莊和穩(wěn)重。不過,以我的個人經(jīng)驗看,制服和工作裝的好壞固然重要,但合理得體的穿著更為重要。之所以人們會覺得空姐行走的隊列十分美觀,首先得益于嚴格的制服穿著規(guī)范。我們的制服不是簡單通過大、中、小號來訂制的,而是給每個人量體裁衣,所以穿在身上十分合體,即便有些空姐因為身材的變化略有不合身,也會把衣服送到外面的裁縫店修改合體。只有合身的制服,才能夠顯露出好的身材,在工作時也會顯得精干利落。
每個空姐的小背包里都會有備份的絲襪,任何時候都不應該讓掛絲、破洞的絲襪穿在腿上;皮鞋每天都會擦拭,以保持光亮清潔;長發(fā)會按照規(guī)定的式樣盤好發(fā)髻,短發(fā)也會打理得干練而精神,額前的劉海不會長過眉毛,后面的頭發(fā)也不會長過衣領(lǐng)線,頭發(fā)的顏色不會有夸張的染色和挑染;兩人以上的空姐在行走時就會自然成隊,左肩背包右手拉箱,不會勾肩搭背地聊天。所以,制服的美不在于單純的服裝款式和質(zhì)地,而是源于整體的穿著及與之相適的配飾、發(fā)型、表情和舉止。
人們常說工作著的女人是最美麗的,那么工作時的著裝無疑也是最應該注意的。女士的職業(yè)裝多為端莊大方的套裝及洋裝,款式不應過于繁瑣、華麗,顏色應內(nèi)斂溫和不張揚,可以是裙裝也可以是褲裝,里面搭配襯衣或針織衫。女士在職場的著裝不能暴露肩膀、膝蓋和腳趾頭,因此無袖上裝、超短裙、涼鞋都是不適合的。女性在職場上最理想的服裝是套裙,既可以顯露女性美好的身姿又不失莊重大方。顏色以黑色、棕褐色、青灰色、絳紅色為宜,圖案可以是條紋、格子或印花,但花色應該簡單雅致。
一般來說,穿套裙時里面可以穿襯衣,純棉或絲綢的襯衣都是套裙不錯的搭配,顏色只要與套裙的協(xié)調(diào)就可以了。穿著時,襯衣應放進裙腰里,最好塞進連褲襪里,否則會使上身顯得臃腫不整齊。穿套裙時最上面的紐扣可以打開,其他的扣子則要系好,一定要配皮鞋,并且黑色的高跟、半高跟的船式皮鞋或蓋式牛皮鞋最好——這可不是教條,是千錘百煉出來的真理,不信你可以斗膽穿雙露趾涼鞋試試。既然必須穿皮鞋,襪子自然也就有了要求,可以是高統(tǒng)襪和連褲襪,但不要穿短襪,顏色以肉色、黑色、淺灰、淺棕為宜。女士穿襪子的時候,里面不要為了保暖而套上棉毛褲,不能暴露襪口。
制服是一種很特殊的服裝,通過一件制服可以看透一個人的職業(yè)形象,展現(xiàn)其精神風貌。你應該按照規(guī)定穿著,保持平整,及時熨燙;不要有壞的拉鏈和扣子,那樣會將別人的注意力吸引過去,同時也會影響形象;同時,要確保干凈、整潔、挺括。在著制服時,盡量少帶首飾,因為制服本身是一種不需要裝飾品的樸素的衣服。
下面我們談一下飾物。飾物是一種點綴,既點綴服裝,又可以點綴心情。在職場上雖然不能佩帶過分夸張、昂貴、華麗的首飾,但愛美之心也無需完全隱藏,可以借助得體的飾物流露出來。手表的設(shè)計應是保守簡單的,表帶是金屬或皮制的,寬度不超過2毫米,顏色限制在黑、棕、蘭、灰;戒指,至多可以帶2枚,設(shè)計要簡單,鑲嵌物直徑不能超過5毫米;耳針只允許戴一副,式樣和形式是保守的,鑲嵌物直徑不超過5毫米;項鏈只帶一條純金或純銀的,寬度不超過5毫米,佩帶在襯衣里面;穿職業(yè)裝不允許戴腳鐲、腳鏈,甚至于手鐲都不是一個好的搭配。
再有,就是起到畫龍點睛作用的胸花,胸花的運用場合是非常講究的。在喜慶的場合,胸花應該選擇艷麗的款式,與之相反,在喪葬的場合只能佩帶白花以示哀悼。如果參加宴會和出席正規(guī)的社交場合,應選擇款式大方的胸針,造型可以略微大一些。若是普通場合,就只有一個原則:年輕女性應佩帶一些小巧精致的胸針,不要有過多過大的鑲嵌物,可以突出年輕的活力;而年長一些的女性則適合佩帶一些造型典雅、有寶石鑲嵌的胸針,顯得華麗而大方。
工作時必須佩帶的服務證或身份牌,一般戴在左胸部偏上的位置,表示“企業(yè)在我心中”。
當然,在工作崗位上,無論是管理層、基層還是營銷人員,都一般提倡少戴首飾,不戴夸張的首飾,如大耳環(huán)、粗項鏈、大戒指,另外一只手上也不要戴兩枚以上的戒指等。在工作的時候,首飾是一種含蓄的表達。配合干練得體的工作著裝,首飾當然以簡潔精致為好,可千萬別小看它,畫龍點睛或是畫蛇添足的效果都有可能出現(xiàn),任何時候細節(jié)都可能會改變整體的效果。
可見,職場的衣著和裝飾并不是那么隨意的,因為你在工作場合的形象代表著整個公司,它要求你展示的是共性而不是個性。
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