圖:曾經(jīng)的飛行經(jīng)歷是她一輩子寶貴財(cái)富她曾是一名讓無(wú)數(shù)人艷羨的空姐,妝容精致舉止優(yōu)雅地穿行在萬(wàn)里高空,18年的空中飛行經(jīng)歷,她具備了超凡脫俗的氣質(zhì)和認(rèn)真專(zhuān)注的服務(wù)" />

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空姐風(fēng)采

天上掉下“秋秋姐”——記國(guó)航西南地服趙迎秋

2014-03-26空姐風(fēng)采

圖:曾經(jīng)的飛行經(jīng)歷是她一輩子寶貴財(cái)富她曾是一名讓無(wú)數(shù)人艷羨的空姐,妝容精致舉止優(yōu)雅地穿行在萬(wàn)里高空,18年的空中飛行經(jīng)歷,她具備了超凡脫俗的氣質(zhì)和認(rèn)真專(zhuān)注的服務(wù)

圖:實(shí)習(xí)空乘寫(xiě)給秋秋姐的信

以身作則她是年輕人的導(dǎo)師

熱心服務(wù),愛(ài)幫忙,是同事們對(duì)趙迎秋的評(píng)價(jià)。2月22日,法蘭克福機(jī)場(chǎng)大量航班取消,法蘭克福至成都的CA432航班因此受到影響,旅客到達(dá)成都后行李還滯留在法蘭克福。270件遲到行李,上百位情緒激動(dòng)的旅客,國(guó)際行李大廳急需人手支援,此時(shí)國(guó)內(nèi)航班已經(jīng)快結(jié)束,趙迎秋主動(dòng)申請(qǐng)去協(xié)助國(guó)際處理特情,經(jīng)過(guò)2小時(shí)的共同努力,順利安撫好旅客情緒辦理完行李手續(xù),時(shí)針已經(jīng)指向凌晨2點(diǎn)。

按公司規(guī)定,西南分公司的新進(jìn)乘務(wù)員在飛行前會(huì)被安排到地服部進(jìn)行一個(gè)月的地面崗位實(shí)習(xí),對(duì)于即將上崗的新乘來(lái)說(shuō),對(duì)這份職業(yè)既充滿(mǎn)期待,又充滿(mǎn)緊張和不安。有著豐富的飛行經(jīng)歷的趙迎秋此時(shí)成為了他們的良師益友,無(wú)私地傳授自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)。新乘申佳妮在一個(gè)月實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后不忍別離,回憶起秋秋姐對(duì)她的關(guān)愛(ài)和照顧,特意寫(xiě)了一封感謝信,信中寫(xiě)到:“你是我人生第一位工作導(dǎo)師,你總是用你的專(zhuān)業(yè)和認(rèn)真引領(lǐng)著我,感謝你這么久來(lái)的關(guān)懷和照顧。”

春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,她如春雨般無(wú)私為同事們奉獻(xiàn),不計(jì)較,不比較,使得整個(gè)班組充滿(mǎn)凝聚力和向心力。季度優(yōu)秀員工、年度服務(wù)明星、成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵,這些都是趙迎秋取得的成績(jī),趙迎秋常說(shuō),大家一起工作就是緣,只有大家相處融洽了,工作才能做好,人心是相互的,只要你真心待人,別人一定真心待你。

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