“每到節(jié)假日各地旅游價格"漲聲不斷"”“三亞天價菜單游客挨宰叫苦不迭”“春節(jié)廈門五菜一湯收萬元”……一段時間以來，接二連三的“宰客”事件不斷被曝光，一時間，“如何防止被宰”幾乎成了人們出門旅游的必修課。正在參加全國兩會的部分代表委員認為，頻頻出現(xiàn)的“宰客”亂象暴露出了我國旅游業(yè)服務水平低下的軟肋，呼吁別讓“宰客經(jīng)濟”成為我國旅游市場進一步發(fā)展的羈絆。

　　“宰你沒商量”盛行

　　不久前，一則控訴春節(jié)期間三亞酒店宰客的微博在網(wǎng)上被瘋轉(zhuǎn)?！叭齻€普通菜被宰四千多元”的曝光和“超七成受訪者在三亞遭遇過宰客”的調(diào)查，讓“宰客”成為輿論關(guān)注熱點。此后，廈門鼓浪嶼等地也曝出了與三亞相似的宰客事件。

　　“事實上，宰客也絕非是海南三亞獨有的現(xiàn)象，在我國旅游市場不健全的情況下，我國許多地區(qū)的旅游市場都存在宰客行為?！比珖舜蟠?、海南大學校長李建保說，宰客現(xiàn)象連同管理混亂、軟環(huán)境差等已經(jīng)成為全國旅游市場的通病。

　　部分政協(xié)委員認為，節(jié)假日我國旅游市場“漲”聲一片也為“宰客經(jīng)濟”埋下伏筆。全國政協(xié)委員施耀忠說，節(jié)假日是民眾的消費旺季，但與游玩有關(guān)的行業(yè)此時卻全部漲價,有些商家甚至肆無忌憚地宰客。全國政協(xié)委員陳世強說，一些旅游行業(yè)的短視行為，必然會對我國旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展帶來隱患，也不利于國家促進消費的政策實施。

　　旅游市場難有起色

　　目前，我國持續(xù)旺盛的消費需求造成旅游市場供求嚴重失衡，導致價格扭曲、服務質(zhì)量不佳等一系列問題，與旅游管理意愿、決心以及水平形成了巨大的剪刀差。

　　另一方面，國內(nèi)許多旅游城市存在的“宰客經(jīng)濟”已經(jīng)成為我國旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。李建保代表說，國內(nèi)旅游市場并非絕對不可替代，收入較高者出國旅游的傾向已經(jīng)十分明顯。

　　陳世強委員認為，旅游的興起，常常標志著一個國家經(jīng)濟的振興和居民消費水平的提升，旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的重要組成部分，未來地位還會進一步提升，“宰客經(jīng)濟”顯然會影響到這一進程，對消費需求進一步釋放、擴大內(nèi)需不利。

　　“宰客”式繁榮須杜絕

　　部分代表委員呼吁，建立誠信經(jīng)營管理體系，遏制商家“宰客”行為是規(guī)范旅游市場秩序的必然選擇。

　　遲福林委員建議，政府部門要繼續(xù)加大旅游服務監(jiān)管力度。應該將旅游市場監(jiān)管機制常態(tài)化，確保市場監(jiān)管日常化，使誠信經(jīng)營行為形成“慣性”；同時，物價部門對哄抬物價行為的打擊力度一定要從嚴從重。

　　李建保認為，建立保證金制度，一旦出現(xiàn)欺客宰客行為，可先行賠付給消費者，最大限度保證消費者的利益。