2016世界十佳親和力空姐出爐
6月7日晚,由世界航空小姐協(xié)會主辦的“第七屆世界航空公司排行榜新聞發(fā)布會暨第六屆世界空姐節(jié)”在香港舉行。云南祥鵬航空榮獲“2016中國十佳特色航空公司”殊榮,航空乘務(wù)長倪穎獲評“2016世界十佳親和力空姐”。
據(jù)悉,此次活動由世界航空小姐協(xié)會主辦,來自全球各國及地區(qū)多家航空企業(yè)參與此次評選。評選標(biāo)準(zhǔn)是世界航空小姐協(xié)會從自身獨(dú)特視角,針對全球航空服務(wù)業(yè)發(fā)展情況完成的年度綜合性評價成果,并根據(jù)該協(xié)會自主創(chuàng)立的評價指標(biāo)體系,共評選出“2016世界十大綜合競爭力航空公司排行榜”、“2016世界十佳親和力空姐”等15個榜單及2項世界大獎。
其中,祥鵬航空入選“2016中國十佳特色航空公司”榜單。據(jù)了解,十佳特色航空公司主要評選依據(jù)為航空公司具有獨(dú)特的文化特性和地域特征、航空服務(wù)特色鮮明,乘客印象深刻。
祥鵬航空于今年3月正式宣布低成本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,成為云南首家低成本航空公司,致力于為旅供個性化、差異化的定制服務(wù)產(chǎn)品,摒棄飛行中會讓旅客增加支出的部分,聚焦旅客的直觀體驗點(diǎn),推出多樣的產(chǎn)品消費(fèi)組合,讓旅客可根據(jù)自身需求選擇所需的產(chǎn)品和服務(wù),享受高度個性化、高性價比的出行體驗。同時,祥鵬航空倡導(dǎo)“簡單生活、快樂飛行”價值理念,并首創(chuàng)“主題航班”服務(wù)品牌,自2014年起祥鵬航空結(jié)合快樂客艙的價值理念,營造新鮮、有趣的客艙氛圍,推出了一系列好玩、好看的主題客艙活動,如巴西世界杯主題航班、萬圣節(jié)特色航班、五四青年節(jié)“致青春”主題航班、六一“伴你同行”主題航班、抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念主題航班、新春音樂公益航班等,獲得了眾多關(guān)注和好評,打破了一成不變的客艙氛圍,讓旅客在漫長的飛行中體驗活潑熱烈的節(jié)日氣氛、感受豐富多樣的文化形態(tài),打造輕松、快樂的飛行體驗。
此外,祥鵬航空乘務(wù)長倪穎入選“2016世界十佳親和力空姐”,排名第三。一直以來,祥鵬航空乘務(wù)隊堅持以顧客需求為導(dǎo)向,將“真心、真誠、真情”融入到每項服務(wù)中,針對不同顧客群體的需求特點(diǎn)提供特色化細(xì)微服務(wù),提供帶有“感情”、“溫度”的客艙服務(wù)。
祥鵬航空客艙服務(wù)部總經(jīng)理邢尊一表示,此次入選兩大獎項,是廣大旅客以及民航業(yè)界對于祥鵬航空的肯定及支持。未來,祥鵬航空仍將堅持年輕、時尚、活力的品牌風(fēng)格,打造更多豐富精彩的個性化、差異化精品服務(wù),為旅客送上真誠、便捷、實(shí)惠以及具有特色的旅行體驗。
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