英國航空在Facebook推出“完美一日游”應(yīng)用
英國航空公司(British Airways PLC,簡稱“英航”)近日在Facebook推出“完美一日游”(PerfectDays)應(yīng)用程序。
該項(xiàng)服務(wù)允許用戶選擇一個(gè)英航全球目的地,然后為其理想一日游的行程創(chuàng)造一個(gè)主題。
該服務(wù)還允許消費(fèi)者評論其他人的“完美一日游”,并有機(jī)會獲得英航員工提供的貼士和建議。
在發(fā)布PerfectDays之前,英航已經(jīng)在Facebook進(jìn)行了一些活動,如選舉美食、藝術(shù)和商業(yè)專家的GreatBritons計(jì)劃,以及2010年9月推出針對紐約市上班族的Foursquare計(jì)劃,該計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)在中央車站一項(xiàng)英航促銷活動中簽到的上班族。
英航這項(xiàng)計(jì)劃的新奇之處在于,它深受用戶歡迎是由于Facebook粉絲希望與英航的員工進(jìn)行互動,以獲得他們的貼士和建議。
能夠獲得如此高用戶參與度的機(jī)會是難以抗拒的,但同樣需要一個(gè)自己的策略。
不過,英航絕不是首家在Facebook開發(fā)應(yīng)用程序的航空公司,早在2月份馬航推出機(jī)票預(yù)訂和辦理登機(jī)手續(xù)等服務(wù),4月底荷航將Facebook的粉絲頭像印在飛機(jī)機(jī)身,以及很多全球其他航空公司都推出了Facebook粉絲頁面等。(Melody/編譯)
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