深航:建設優(yōu)秀企業(yè)文化保障企業(yè)科學發(fā)展-中國民航網(wǎng)
《深航幸福季》錄制現(xiàn)場一片歡聲笑語
中國民航報、中國民航網(wǎng) 記者凌育增、任智麗 通訊員李為奇 報道:近年來,深圳航空為促進企業(yè)文化進步不僅創(chuàng)造了深航特色的企業(yè)文化,更重要的是營造了一種和諧向上的企業(yè)氛圍,為企業(yè)發(fā)展提供了堅強的后盾。
深航“安康杯”辯論賽精彩紛呈
以多樣活動為載體,展現(xiàn)特色企業(yè)文化
12月初的一天,深圳廣電集團演播廳中聚集了近200名來自深航維修工程部、地面服務部、貨運公司、乘務部、保衛(wèi)部等部門的員工,現(xiàn)場不時傳出一陣陣笑聲和掌聲。原來這里是由深航聯(lián)合深圳電視臺財經(jīng)生活頻道舉辦的"深航幸福季"節(jié)目錄制現(xiàn)場,節(jié)目將于平安夜在深圳電視臺財經(jīng)生活頻道播出。
深航達人秀第二季“我要上春晚”為深航春晚篩選優(yōu)秀節(jié)目
"深航幸福季"是深航一項特色企業(yè)文化活動,旨在通過多種宣傳形式,向廣大員工和社會各界展示深航員工從工作、生活中獲得的幸福感,表現(xiàn)深航優(yōu)秀的企業(yè)文化對員工潛移默化的影響。活動歷經(jīng)幸福圖片征集,幸福圖片拍攝,幸福講座,幸福秀節(jié)目現(xiàn)場錄制等四個階段,無論是在加深企業(yè)文化對員工的影響,還是在提高員工對企業(yè)文化的認知程度,展現(xiàn)深航良好企業(yè)形象方面,都達成了積極正面的效果。
深航大運誓師儀式上深航保衛(wèi)部表演格斗
對于深航人而言,這樣持續(xù)時間長、涉及面廣、影響力大的企業(yè)文化活動并不少見,甚至因此而形成了一系列已成熟的活動品牌。除了"深航幸福季"之外,像"深航寶寶"也已成為深航人心目中一個響亮的企業(yè)文化品牌。在今年大運期間組織舉辦了"深航寶寶百米畫卷迎大運"活動,近80個深航寶寶,齊聚一堂,用自己手中的畫筆表達了深航大家庭對大運的祝福,極大的增強了深航人之間的凝聚力和向心力。
深航運動會中的趣味運動比賽摸石過河吸引了很多員工觀戰(zhàn)
6月份,深航首屆職工運動會暨迎大運誓師儀式經(jīng)過了兩個多月的籌備順利舉行,這是深航開航以來組織的一次規(guī)模和規(guī)格最高,參加的單位和人員最多的一次體育賽事。深航各部門、各子公司、各基地的運動健兒們,各顯身手,力爭取得好名次?;顒映浞煮w現(xiàn)出深航這個以年輕人為主體的企業(yè)所具備的青春活力及健康向上的企業(yè)精神。
此外,深航達人秀、一年一度的深航春節(jié)晚會也都是深航人喜聞樂見的"名牌"活動。
總結民主生活經(jīng)驗,提升企業(yè)文化內(nèi)涵
根據(jù)深航黨委的統(tǒng)一安排部署,今年8月初至11月上旬,共有33個直屬基層黨組織召開了民主生活會。此舉使深航員工對新時期保持共產(chǎn)黨員的先進性的基本要求,特別是領導干部對科學的發(fā)展觀、正確的人生觀、價值觀有了更深刻的理解。
除此之外,還增強了談心交流意識,同志之間能夠坦誠相見、真心溝通、勇于開展批評與自我批評,及時交流思想,消除隔閡,增進團結。
深航總裁馮剛在飛行部黨委召開的民主生活會上指出,飛行技術是第一位的,但其他方面也不可偏廢,加強綜合管理能力的工作一時一刻也不能懈怠。
深航黨委書記劉軍則在乘務部黨支部民主生活會上指出,希望所有的領導干部可以真正做到用心管理,才能讓員工在公司有歸屬感。員工有了歸屬感才能更好地為旅客提供高品質的服務,旅客滿意才能讓深航立于不敗之地。
正是深航各級領導對于隊伍建設和工作作風等問題高度重視,才能在保證生產(chǎn)的同時成功總結了民主生活經(jīng)驗,從而統(tǒng)一了思想、增進了團結,營造出民主、和諧、奮進、務實的企業(yè)氛圍,同時也提升了企業(yè)文化的內(nèi)涵。
開展特色"爭創(chuàng)"活動,促進企業(yè)文化進步
作為民航窗口單位和服務行業(yè),深航深入開展了"為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)"活動。"領導為員工、機關為基層、全員為客戶",通過增強服務意識、改進服務作風、提升服務能力、解決突出問題,切實做到"人人都是服務者",提振員工的精氣神,提高工作的執(zhí)行力,提升客戶的美譽度。
此活動使得深航各單位在"領導為員工、機關為基層、全員為客戶"三個層面,從各自職能特點出發(fā),確立民生為重、服務為先導向,策劃開展形式多樣的主題實踐活動,切實做到"人人都是服務者"。
同時根據(jù)深航基層單位和廣大員工的實際需求,積極解決研究影響生產(chǎn)生活的突出問題。圍繞社會反映強烈的、客戶普遍關心的服務問題,整合服務資源,拓展服務領域,抓好服務短板,構建服務體系,切實改進服務工作。
作為一線部門的深航乘務部根據(jù)管理規(guī)定和考核細則從航班生產(chǎn)、安全、服務、培訓、考勤、綜合這六大項對乘務員進行績效考核,以季度為單位持續(xù)開展季度評優(yōu)工作。每季度評選出優(yōu)秀黨員,安全、服務明星,號位明星,先進員工,先進團隊等,年度評選"五星",同時設置安全、服務質量獎,服務創(chuàng)新獎,全勤無差錯獎等單項獎多角度激勵乘務員。
通過標兵和模范的引領作用,帶給深航全員正面的激勵鼓舞,營造人人創(chuàng)優(yōu)爭先的氛圍,帶動服務質量的整體提升,促進企業(yè)文化的進步。