南航飛行旺季生產(chǎn)故事——早上好!烏魯木齊
早上好!烏魯木齊
南航廣州飛行部B777機隊 姚永強
地點:新疆烏魯木齊機場
時間:8月某天清晨
“地窩鋪塔臺,早上好,南航6901,準(zhǔn)備好了,請求退出開車?!弊谖矣疫叺母瘪{駛像往常一樣,向烏魯木齊塔臺申請開車。
“早上好,6901,現(xiàn)在地面流量,你可能要等待半個小時?!钡馗C鋪塔臺回答。
“地面流量?”來自廣州的777副駕駛問道:“不是只有廣州和北京上海有地面流量嗎?”
“呵呵,現(xiàn)在烏魯木齊出港流量比較大,在地面排隊開車的飛機比較多,蘭州方向都有限制,你排第6架,5分鐘一架,好了我通知你?!睘豸斈君R的管制員心情不錯,給我們一個合理解釋。
來自廣州的副駕駛扭頭問我,“機長,烏魯木齊每天都這么忙嗎?”我點點頭,以前是新疆的旺季忙,現(xiàn)在新疆的航空市場是淡季不淡,旺季更是火爆。我打了下客艙內(nèi)話,叫主任乘務(wù)長進(jìn)來。
“什么個情況?”主任一大早就忙個沒完,一頭汗,臉也是紅紅的。我說,“地面管制,我們要等待半個小時,看我們是不是要做個客艙廣播?!?/P>
“可以啊,那是對我們服務(wù)的最大支持?!敝魅魏芨吲d,她也是來自廣州幫飛的,“沒想到,本來是想從廣州到新疆,來乘機休個假,沒想到市場這么火,天天爆滿,段段要客金卡,一個北京飛的比飛一個美國都累?!?/P>
我聽得哈哈大笑,“好,我代表新疆各族人民謝謝你們這些來新疆幫飛人員啊”
她也哈哈大笑,出去了,抱怨歸抱怨,我看她的工作積極性還是蠻高的。天天飛北京,真的很辛苦,但他們的服務(wù)一定沒打折,甚至比在廣州更嚴(yán)格,提前兩個小時準(zhǔn)備,大家認(rèn)真發(fā)言記錄,主任點評要求;每次飛行來自廣州的教員都是親自示范教學(xué),認(rèn)真要求考核;每次飛完,在機組車上講評總結(jié)。他們要把廣州大飛機的運行服務(wù)的好經(jīng)驗留到新疆,更好的傳承,他們是要比在廣州飛行累多了。
我拿起話筒,做了中英文的延誤廣播,然后笑著看著副駕駛說,“廣播下次是用維語,你來?!?/P>
副駕駛夸張的表情讓人忍俊不止,他是廣州B777機隊過來新疆幫飛人員,廣州人,飛行認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),技術(shù)也不錯,但普通話有點口音,做維語廣播太難為他了。
他笑著說:“新疆真是好地方啊,有機會一定要帶家人來玩玩。”
我沒有回答他,視線放遠(yuǎn),新竣工3號航站樓在朝陽中,象一只巨大的由鋼鐵組成的大鵬鳥,振動著翅膀,仿佛要高飛。遠(yuǎn)處是要新疆的第二條跑道,再遠(yuǎn)處,是新疆廣袤美麗的大地……,太陽已經(jīng)升起了。
莊子《逍遙游》中說:“夫鵬之徙南冥也,擊水三千里,摶扶搖而上者九萬里。”
現(xiàn)在這只大鵬要從西邊起飛了。
“南航6901,地窩鋪塔臺,早上好,你們可以退出開車了……。”
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