機(jī)場(chǎng)管理質(zhì)量評(píng)估,泰國(guó)清邁機(jī)場(chǎng)列全球第四
據(jù)泰國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》2月24日?qǐng)?bào)道,泰國(guó)清邁機(jī)場(chǎng)管理局23日表示,自從2009年清邁機(jī)場(chǎng)就開始參加由國(guó)際機(jī)場(chǎng)理事會(huì)(ACI)舉辦的國(guó)際機(jī)場(chǎng)管理質(zhì)量評(píng)估(AirportServiceQualityProgram:ASQ)排名計(jì)劃。清邁機(jī)場(chǎng)參加的是每年乘客不超過500萬組機(jī)場(chǎng)的評(píng)選。
根據(jù)國(guó)際機(jī)場(chǎng)理事會(huì)公布2011年的評(píng)估結(jié)果顯示,清邁機(jī)場(chǎng)在該級(jí)別34個(gè)參選機(jī)場(chǎng)中,排名達(dá)到第4的好成績(jī),大幅優(yōu)于清邁機(jī)場(chǎng)管理局預(yù)定在2011年在該級(jí)別中排名第12,并在2014年躋身前5名的原定目標(biāo)。
清邁機(jī)場(chǎng)管理局負(fù)責(zé)人叻阿表示,在ASQ評(píng)估體系中包括對(duì)機(jī)場(chǎng)建筑、基礎(chǔ)設(shè)施、管理水平、安全防護(hù)和人員素質(zhì)等方面的評(píng)估項(xiàng)目。同時(shí)還將向乘客中發(fā)放問卷調(diào)查,以了解對(duì)機(jī)場(chǎng)的滿意程度。
本次清邁機(jī)場(chǎng)能在ASQ評(píng)估中取得該級(jí)別全球第4的優(yōu)等成績(jī),證明機(jī)場(chǎng)一直以來管理和運(yùn)作十分出色,能夠使乘客獲得滿意的服務(wù)。機(jī)場(chǎng)方面也將在未來的時(shí)間里,進(jìn)一步將清邁機(jī)場(chǎng)打造成乘客滿意和讓泰國(guó)民眾自豪的機(jī)場(chǎng)。
?。ㄖ腥A人民共和國(guó)駐泰王國(guó)大使館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處)
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