機(jī)場值機(jī)員為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)(換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位)。
主要工作內(nèi)容有：
      1、負(fù)責(zé)為旅客提供值機(jī)、候機(jī)、行李查詢等旅客服務(wù)工作;
　　2、負(fù)責(zé)為旅客托運(yùn)行李，安排座位等，滿足旅客合理的需要;
　　3、提供接機(jī)、登機(jī)、問詢等旅客服務(wù)工作;
　　4、航班延誤時，處理旅客問題等。