中國民航網(wǎng) 通訊員楊現(xiàn)利、梁晶晶 報道：5月份，南航河南分公司地服部利用輪休時間，對服務(wù)科108名服務(wù)人員分10批進行為期一個月的職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)交流活動。每次交流都由近年來從空中轉(zhuǎn)入地面工作的乘務(wù)長為姑娘們進行服飾、妝容、微笑、舉止和溝通等五方面的模擬講解，同時加入互動游戲和現(xiàn)場評比，面對面的交流不但讓這些昔日的空姐放下心態(tài)盡快適應(yīng)地面服務(wù)工作，同時也有助于提高地面服務(wù)的整體水準(zhǔn)。