南寧機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)做好大霧天氣航班延誤保障-中國(guó)民航網(wǎng)
中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員王煒、湯麗 報(bào)道:自2012年2月份以來(lái),針對(duì)持續(xù)的陰雨、霧霾天氣極易造成航班延誤或取消的情況,南寧機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)重申了值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告制度、在崗到位和果斷處置的工作要求。 明確信息通報(bào)程序:一是貨運(yùn)市場(chǎng)部得到大霧天氣航班延誤的信息后,立即向貨運(yùn)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。二是貨運(yùn)各部門通過(guò)南寧機(jī)場(chǎng)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及時(shí)了解航班動(dòng)態(tài),將最新情況和工作要求互相轉(zhuǎn)達(dá)。三是貨運(yùn)各部門主動(dòng)與運(yùn)行指揮中心進(jìn)行溝通,安排專人接聽電話和對(duì)講機(jī),保證信息暢通。 嚴(yán)抓工作操作流程:一是貨運(yùn)市場(chǎng)部在了解到航班可能長(zhǎng)時(shí)間延誤時(shí),立即檢查貨運(yùn)艙單和待運(yùn)貨物清單,根據(jù)貨物特性采取相應(yīng)措施。二是貨運(yùn)市場(chǎng)部及時(shí)將航班信息通知客戶,并征求客戶對(duì)貨物的處理意見,尤其是鮮活貨物、貴重物品和急件的處理意見,以減少客戶的損失。三是貨運(yùn)航班延誤恢復(fù)正常后,保障部安排好裝卸人員,遇航班密度大時(shí)搬運(yùn)人手不夠,及時(shí)抽調(diào)內(nèi)場(chǎng)搬運(yùn)人員到外場(chǎng)協(xié)助搬運(yùn)。四是出現(xiàn)因航班延誤或取消造成貨物積壓后,次日貨運(yùn)市場(chǎng)部收貨時(shí)適當(dāng)控制航班的定艙量,以便于處理積壓貨物。
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江西省機(jī)場(chǎng)被評(píng)為"江西最具影響力企業(yè)" -中國(guó)民航網(wǎng)
中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員黃鑫 報(bào)道:2012年3月21日,江西省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司從省內(nèi)368個(gè)參選企業(yè)中脫穎而出,與江西銅業(yè)、江鈴汽車、長(zhǎng)運(yùn)股份等36個(gè)省內(nèi)知名企業(yè)一并獲選為第一屆"江西最具影響力企業(yè)"?! ∵@是江西省機(jī)場(chǎng)
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南航北方地服部 干部與員工同步接受培訓(xùn)-中國(guó)民航網(wǎng)
中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員程鵬飛、陳楠 報(bào)道:近日,為了推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化,南航北方分公司地服部2012年服務(wù)禮儀培訓(xùn)班開班。培訓(xùn)內(nèi)容為職業(yè)妝容設(shè)計(jì)、服務(wù)語(yǔ)言技巧、儀態(tài)禮儀,以授課和實(shí)操形式進(jìn)行,受訓(xùn)員工多達(dá)20