?。▓D/郭晉虎）

　　中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員徐立 報(bào)道：從3月30日到4月16日，歷時(shí)半個(gè)月，河北維修部生產(chǎn)支援部順利完成工具設(shè)備的換季工作，認(rèn)真為一線生產(chǎn)單位做好保障，有效保證一線生產(chǎn)單位工作順利進(jìn)行。本次換季從工作準(zhǔn)備到具體實(shí)施再到收尾關(guān)閉，支援部工具保障所有人員在李健越經(jīng)理和郭晉虎副書(shū)記帶領(lǐng)下認(rèn)真踏實(shí)，以"真心、耐心、平常心"為準(zhǔn)繩，以"一線滿意、工作滿意"為宗旨，真正將保障工作落到了實(shí)處。

　　一、真心

　　為保證此次換季工作真正落實(shí)到位，切實(shí)解決日常維護(hù)保障工作中不易觸及的死角和難點(diǎn)，支援部從準(zhǔn)備工作就嚴(yán)格抓起，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位工具保養(yǎng)換季工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)河北自身情況和特點(diǎn)，由專(zhuān)職人員編寫(xiě)換季工作單并認(rèn)真研究換季工作計(jì)劃。目的只有一個(gè)，就是真心真意為一線服務(wù)，將工作落到實(shí)處，杜絕虛假形式。

　　二、責(zé)任心

　　生產(chǎn)支援部作為生產(chǎn)保障部門(mén)，屬于服務(wù)型單位，擔(dān)負(fù)著一線生產(chǎn)工作的所有保障任務(wù)。支援部不僅平常工作中對(duì)員工要求要耐心聽(tīng)取生產(chǎn)部門(mén)的反饋意見(jiàn)，此次換季工作更是要求所有工作人員不怕臟不怕累，將換季所涉及到的數(shù)百件專(zhuān)用設(shè)備、千斤頂、拖把、工作梯等落實(shí)到人，將平時(shí)不易處理的缺陷全部耐心處理完畢。工作單要嚴(yán)格簽署，按照"看一條，做一條，簽一條"的九字方針，將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕責(zé)任不清，工作敷衍了事。

　　三、平常心

　　作為"保姆"單位，支援部員工都要有一顆平常心。保障工作雖說(shuō)技術(shù)含量不高，但是真正考驗(yàn)員工的心理耐受力。工作繁瑣，要求細(xì)致，每個(gè)人在日常工作中都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。此次換季工作，員工并不認(rèn)為做一些清潔除塵的工作就沒(méi)有意義，沒(méi)有必要。而是嚴(yán)格按照工作要求，發(fā)揚(yáng)機(jī)務(wù)員工不驕不躁、認(rèn)真細(xì)致的優(yōu)良作風(fēng)，不放過(guò)一個(gè)梯子，不忽略任何缺陷，使工具設(shè)備舊貌換新顏。

　　四、保證一線滿意

　　為保證換季工作真正解決一線難題，做到有理、有據(jù)、有效，支援部在換季工作準(zhǔn)備階段認(rèn)真聽(tīng)取一線生產(chǎn)部門(mén)對(duì)換季工作的要求和建議，并歸納總結(jié)，難點(diǎn)由生產(chǎn)部門(mén)給出指導(dǎo)意見(jiàn)，以落實(shí)到實(shí)際工作中。在"保證一線滿意"宗旨指導(dǎo)下，所有換季人員將一線要求牢記心中，不討價(jià)還價(jià)、不自欺欺人，工作落實(shí)手到眼到心到。

　　五、自身工作滿意度高

　　本次換季工作領(lǐng)導(dǎo)高度重視，準(zhǔn)備充分，調(diào)動(dòng)了員工的生產(chǎn)積極性，并由領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，使員工理解到了換季工作的重要意義。員工在切實(shí)感受到自己所做工作的意義和重要性之后，從內(nèi)心摒棄掉了"伺候人、怪丟人"的錯(cuò)誤想法，以積極向上的心態(tài)來(lái)對(duì)待換季工作，整個(gè)過(guò)程中斗志昂揚(yáng)、英姿勃發(fā)，充分體現(xiàn)出了支援部的優(yōu)良作風(fēng)，員工自我認(rèn)知度和滿意度都達(dá)到了一個(gè)新的高度。

　　此次春季換季工作結(jié)束之后，生產(chǎn)支援部將繼續(xù)保持"全心全意為一線服務(wù)"的工作宗旨和服務(wù)態(tài)度，在今后工作中為河北維修部一線保障貢獻(xiàn)最大的力量。