在機場的值機柜臺上，一個孩子已經沉沉睡去。本報記者 康平 攝

　　昨晚一條來自飛機上的微博，將上千網民的牽掛系于一起。一場因為天氣原因造成的航班滯留事件，成為全國各地網友昨晚熱議的焦點。本報記者深夜趕往機場，幫乘客協(xié)調處理，最終在今日凌晨2時，所有乘客被安排妥當。

　　來自微博的求助

　　昨晚10時40分，網友@akiki在新周刊微博連發(fā)三條求助消息：144人從杭州乘坐首都航空的JD5297次航班飛往麗江，下午三點半在麗江機場降落時突然聲稱天氣不允許，需轉降昆明，到達后不讓下飛機，等到晚上九點突然宣布航班取消，機長準時下班。從上午十點半登機開始，已在飛機上十二小時，夜深露重，前途茫茫，無奈之下只能寄希望于微博。消息經轉發(fā)后，1小時內，轉帖量超過1500，近1000人次評論。

　　記者在第一時間撥打了昆明機場服務臺熱線，工作人員解釋，遇到類似情況，航空公司應該安排乘客下機并安排住宿，但因為首都航空在昆明機場沒有柜臺，當晚各部門已經下班，服務熱線的工作人員無法確認該航班被延誤乘客是否已經離機。

　　“安置酒店像小旅館”

　　隨后記者聯(lián)系到網友@akiki，其介紹，JD5297航班是18日上午11時05分從杭州起飛，大約在下午3時抵達麗江，“當時飛機已經開始降落，地面上的房屋看得很清楚，但突然間飛機就重新升高，乘務長通過廣播通知，因為天氣原因，飛機改飛昆明”。后經昆明機場服務臺熱線的工作人員證實麗江大雨無法降落。

　　記者電話聯(lián)系到飛機上乘客，據(jù)了解，飛機降落后，機艙門并沒有打開，“乘務員告訴乘客需要在飛機上等待，并不斷重復飛機改降昆明機場的原因是天氣所致”。直到晚上9時，“等候在飛機上的乘客接到廣播通知，本次航班取消。面對乘客的質問，機長生氣地下了飛機”。之后，乘務員通知，所有乘客于晚上9時40分下飛機集合，工作人員給大家安排住宿。“一部分乘客離開飛機，機艙里除了乘務人員，還剩下47人，但很快下飛機的乘客就打電話回來，他們形容被安置的酒店就像20元一晚的旅店”。

　　之后，先前下飛機的乘客重新返回機場，因為沒有登機牌而被隔離在了機場登機口處。晚上11時30分，akiki微博介紹滯留在飛機上的乘客，“老人孩子都只能靠空姐發(fā)的餅干充饑”。

　　乘客表示將起訴

　　晚上12時，akiki告訴記者，乘務人員關掉了機艙的照明燈，滯留在飛機上的乘客在座椅上已經睡去，“其實飛機上的乘務人員也很無辜，他們現(xiàn)在也等候在飛機上，已經多次向上級做過匯報，但沒有答復。”

　　之后，記者試圖與昆明機場總臺和延誤組聯(lián)系，電話始終無人接聽。晚上12時，記者在昆明機場見到了等候在機場登機口處的幾十名乘客，隨后趕來的機場工作人員與乘客進行協(xié)商，表示今日上午9時，144名乘客將乘坐同一架次航班飛往麗江。但乘客對機場重新安排的賓館并不滿意，幾經協(xié)商，乘客們被安置在機場對面的酒店內，不過工作人員強調，多余的錢需要乘客自負?？紤]到很多人已經疲憊不堪，乘客們按照安排住進了酒店，“不過我們一定會起訴”。

　　機場延誤組負責人介紹，昨日由于麗江天氣原因造成多家航空公司飛往麗江的航班延誤。當晚9時許，多名旅客對昆明機場頭等艙的食品與飲料進行了哄搶，凌晨時分，一名地服工作人員還遭到旅客的毆打，公安部門已介入。