真情服務(wù)你我他 共建和諧美機(jī)場
2016-12-06中國機(jī)場
毛主席曾說過“我們應(yīng)該謙虛,謹(jǐn)慎,戒驕,戒躁,全心全意地為人民服務(wù)”。從個人角度來講,作為白云機(jī)場的一線員工,我們更應(yīng)貫徹這種精神,為廣大旅客服務(wù)。白
毛主席曾說過“我們應(yīng)該謙虛,謹(jǐn)慎,戒驕,戒躁,全心全意地為人民服務(wù)”。從個人角度來講,作為白云機(jī)場的一線員工,我們更應(yīng)貫徹這種精神,為廣大旅客服務(wù)。
白云機(jī)場作為年旅客吞吐量達(dá)5000萬人次以上且是中國最大的民用樞紐機(jī)場之一,旅客選擇在本機(jī)場乘坐飛機(jī)時,也更是選擇了安全需求和尊重需求。安檢部門是飛行前的一道至關(guān)重要的防線,安檢人員在這個位置上更有必不可失的作用。說起服務(wù),大家可能都懂是什么含義,但是真正實踐起來卻有困難,倘若刻意去禮貌服務(wù),未免會讓自己身心疲憊,做到真情服務(wù)不容易。
好的習(xí)慣在于慢慢養(yǎng)成。作為安檢人員,保證安全是首要前提,在安全的原則下做好每一項工作,例如X光機(jī)人員操作時要多返查,多去懷疑,做到不分神,不打瞌睡;人身檢查員要把禮貌用語時常掛在嘴邊“您好,請過來”、“謝謝,記得拿齊行李”;驗證人員要習(xí)慣說“您好,請出示您的證件”等文明用語,讓旅客來到安檢通道接受檢查時都是感受到熱情及真情的服務(wù),反之,發(fā)生吵罵、不理解、不配合現(xiàn)象也會隨之減少。
只有真心真情為旅客服務(wù),才能減少工作上的差錯與失誤,才能一起構(gòu)建和諧安全的白云機(jī)場。白云安檢將致力于為您提供安全便捷的出行體驗而不斷努力。
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