昨日，鄭州機場聯(lián)合海關(guān)、邊檢等單位，面向社會推出12項最新服務(wù)承諾，共涉及旅客服務(wù)、行李服務(wù)、候機樓商業(yè)、聯(lián)檢服務(wù)、往來交通等多個方面，部分承諾已經(jīng)領(lǐng)先于國內(nèi)同類機場，達到國際先進水平。

根據(jù)服務(wù)承諾，95%的國內(nèi)旅客辦理乘機手續(xù)排隊時間不超過10分鐘;95%的國內(nèi)旅客安全檢查等候時間不超過12分鐘;交付第一件到達行李的時間不超過20分鐘，所有行李在40分鐘之內(nèi)交付完畢;95%的旅客等候辦理邊防檢查手續(xù)的時間不超過25分鐘;100%的旅客出入境通過檢驗檢疫時間不超過1分鐘。