中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員朱曉晨、蔣睿青、郭志歡 報(bào)道：端午節(jié)是中國(guó)民族傳統(tǒng)的節(jié)日之一，為了使中秋節(jié)出行的旅客在鄭州機(jī)場(chǎng)感受到節(jié)日氣氛，地面服務(wù)部開展了"濃濃端午意，絲絲粽子情節(jié)日問候"、"棕香傳情喜迎端午"等特色服務(wù)。

　　一走進(jìn)候機(jī)樓，精心裝扮的工作柜臺(tái)，候機(jī)廳內(nèi)滾動(dòng)播出的節(jié)日祝福廣播，襯托出了濃濃的節(jié)日氣氛，表達(dá)了全體員工對(duì)旅客的真摯祝福。引導(dǎo)問詢員工身披"出行我?guī)湍?的綬帶，用親切的笑容和溫馨的中秋問候，為旅客提供引導(dǎo)服務(wù)，主動(dòng)幫助攜帶嬰兒的旅客提行李；引導(dǎo)年齡大的旅客辦理登機(jī)手續(xù)、過安檢；為需要行李打包的旅客進(jìn)行簡(jiǎn)易包裝，候機(jī)樓處處顯現(xiàn)她們忙碌的身影。"彩虹班組"的姑娘們還自己動(dòng)手用彩色絲帶裝扮了"溫馨服務(wù)手推車"，在車上擺放了茶水、報(bào)紙等物品，在候機(jī)廳內(nèi)流動(dòng)服務(wù)時(shí)免費(fèi)為旅客發(fā)放，給旅客送去節(jié)日的關(guān)懷。

　　在中轉(zhuǎn)旅客休息區(qū)，擺放了溫馨祝福卡和便簽夾，上面寫有溫馨提示、節(jié)日問候。"您好，祝您端午節(jié)快樂"！員工們精神煥發(fā)、笑容滿面的為每一位旅客送出節(jié)日的問候，祝福的問候響徹休息區(qū)每個(gè)角落。春風(fēng)中轉(zhuǎn)的員工們，還貼心的為每位游子送上一份粽子，讓每位旅客都感受到了在家里一樣的溫馨與溫暖。

　　一位轉(zhuǎn)機(jī)到包頭的旅客感受到這溫馨的一切，情不自禁發(fā)起感慨："又是一年端午啊，粽子的香味撲鼻而至，讓人垂涎欲滴。粽子是情，我要用心感知這份遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)之外的濃濃粽子情。感謝鄭州機(jī)場(chǎng)為我們提供如此周到細(xì)致的服務(wù)。在這樣的日子里雖然我們不能與親人共度佳節(jié)，但是同樣感受到了家的味道！"

　　地面服務(wù)部用豐富多彩的服務(wù)為乘機(jī)旅客送上真摯的祝福，讓每一位從鄭州機(jī)場(chǎng)出發(fā)的旅客感受到鄭州機(jī)場(chǎng)溫馨的服務(wù)。