中國(guó)民航網(wǎng) 通訊員張維佳、劉登亮 報(bào)道：近日，內(nèi)蒙古空港航空地面服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱"地服公司"）貨運(yùn)部以貨主需求為導(dǎo)向，推出延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的措施，大大方便了貨主辦理提發(fā)貨業(yè)務(wù)。

　　夜間是呼和機(jī)場(chǎng)傳統(tǒng)的貨運(yùn)業(yè)務(wù)高峰期，航班量大，進(jìn)、出港貨物比較集中，加之航班延誤等特殊情況時(shí)有發(fā)生，這給貨主夜間貨物的提取和發(fā)運(yùn)工作帶來困擾。根據(jù)這一特點(diǎn)，本著貼心服務(wù)貨主的原則，地服公司經(jīng)過研究決定延長(zhǎng)貨運(yùn)部的營(yíng)業(yè)時(shí)間，以滿足貨主辦理提發(fā)貨業(yè)務(wù)的需求。

　　新的營(yíng)業(yè)時(shí)間已經(jīng)于4月16日開始實(shí)施。具體為，進(jìn)港相關(guān)崗位下班時(shí)間推遲至次日凌晨02:00，貨主提貨時(shí)間大約延長(zhǎng)了2至3小時(shí)；出港相關(guān)崗位上崗時(shí)間為第一班航班起飛前1.5小時(shí)，貨主發(fā)貨時(shí)間大約提前2至3小時(shí)；節(jié)假日照常營(yíng)業(yè)。

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整后，可以給貨主帶來諸多便捷的服務(wù)體驗(yàn)：遇有航班延誤等特殊情況時(shí)，貨主有更加充足的時(shí)間及時(shí)提取貨物特別是特種貨物，降低甚至避免了貨主由于航班延誤提取貨物而產(chǎn)生的貨物保管費(fèi)用；大客戶辦理業(yè)務(wù)更加靈活方便，物流公司交貨時(shí)間由于受貨源地的生產(chǎn)限制，交貨時(shí)間與航班時(shí)刻銜接不暢，致使部分貨物無法及時(shí)發(fā)運(yùn)，延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間后能夠使其更加靈活地組織貨源，從而有利于進(jìn)一步擴(kuò)大呼和浩特地區(qū)的航空貨運(yùn)市場(chǎng)；另外，貨運(yùn)部延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間也便于物流公司及時(shí)提取貨物，縮短了服務(wù)周期，提高了運(yùn)輸效率，有效提升其經(jīng)營(yíng)品質(zhì)。

　　針對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間的調(diào)整，對(duì)貨運(yùn)部的整體運(yùn)行保障能力和服務(wù)水平提出了新的要求，貨運(yùn)部也采取了多項(xiàng)措施。首先，從思想上引導(dǎo)員工在不增加人員投入的情況下進(jìn)一步深化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量；其次，加強(qiáng)內(nèi)部崗位及有關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，保證延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間后各項(xiàng)工作銜接順暢；最后，進(jìn)一步優(yōu)化貨運(yùn)部各崗位工作流程，以適應(yīng)新的營(yíng)業(yè)時(shí)間的需要。