圖：富豪酒店的服務(wù)員。

　　編者按：近日來連續(xù)的雷雨，很多民航人度過了數(shù)個(gè)不眠之夜，除了旅客與民航人的沖突，我們還能看到什么？從《中國民用航空》雜志李伊編輯的一篇博客里，我們看到了感動(dòng)……

　　后來才知道6月23日周四下午的一場暴雨讓很多北京人都經(jīng)歷了一次磨難。不僅僅是北京人，還包括那些要坐飛機(jī)從北京走，和到北京來的人，而我的磨難實(shí)際是從22日夜晚開始。

　　經(jīng)過一夜的燒與痛，23日清晨我發(fā)現(xiàn)我只能很勉強(qiáng)地站立和行走，我是22日飛到香港，正準(zhǔn)備23日從香港到美國去參加一個(gè)準(zhǔn)備很久的活動(dòng)，突發(fā)的腿疾使我不得不中斷行程返回北京，這讓我很是沮喪。

　　同伴很快就幫我改好了回北京的航班，是23日下午港龍航空公司的KA902，下午3點(diǎn)從香港起飛，下午6點(diǎn)到北京。

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　　航班應(yīng)該是下午2點(diǎn)半開始登機(jī)，但到閘口一看飛機(jī)剛剛到，才在下客，起飛時(shí)間推遲到3點(diǎn)半，晚半個(gè)小時(shí)沒什么。

　　3點(diǎn)我們登機(jī)了，剛剛坐定關(guān)好艙門，機(jī)長開始了很有紳士風(fēng)度的廣播：

　　女士們先生們，歡迎你們搭乘港龍航空公司的航班，我們很高興為你服務(wù)，告訴你們一個(gè)好消息，一個(gè)壞消息，好消息是我們排在飛往北京航班的第二名，我們前面只有一個(gè)航班；壞消息是北京空管通知：由于北京有雷暴，航路關(guān)閉，我們需要最少2個(gè)小時(shí)之后才能知道什么時(shí)候能飛北京。有消息我們會(huì)及時(shí)通知大家。

　　港龍的商務(wù)艙服務(wù)真的很夠水準(zhǔn)，乘務(wù)員馬上逐個(gè)為客人準(zhǔn)備飲料及小茶點(diǎn)。我吃了藥放倒椅子昏昏睡去。

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　　再醒來是兩個(gè)小時(shí)后，又有機(jī)上廣播，依然是紳士機(jī)長，依然有兩個(gè)消息：

　　好消息是排在我們前面的國航航班決定取消，但港龍決定繼續(xù)執(zhí)行我們這個(gè)航班，現(xiàn)在飛北京我們是排名第一的了，一旦北京航路開放我們就可以飛。另外一個(gè)消息說機(jī)組按照工會(huì)的規(guī)定已經(jīng)超時(shí)了，所以要更換整個(gè)機(jī)組，稍晚會(huì)有新的機(jī)組繼續(xù)為你們服務(wù)。

　　空服小姐們迅速穿上制服拿起箱子走了，客艙里靜悄悄地沒有旅客吭聲，所有旅客平靜地坐在位子上看著自己的東西。

　　又過許久，有空服小姐過來，咦，還是剛才的乘務(wù)員。

　　“你們不是超時(shí)了嗎？怎么又回來了？”我問，

　　“不知道啊”。

　　敬佩港龍的機(jī)組乘務(wù)員，雖然她們已經(jīng)超時(shí)了，但是重新工作依然非常職業(yè)專注。

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　　又有機(jī)長廣播，依然不知道起飛時(shí)間，航班起飛也許會(huì)很晚或改到明天，如果有旅客要改簽其它航班請通知乘務(wù)員。

　　不會(huì)吧，我的同伴都已經(jīng)飛走了，我一個(gè)人在香港怎么辦？

　　忍了。

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　　快到7點(diǎn)，終于聽到7點(diǎn)半我們可以起飛。這離原本的起飛時(shí)間足足晚了4個(gè)半小時(shí)。

　　客艙一下亮了起來，機(jī)組緊張地忙碌著，原來飛行可以這樣有生命。

　　當(dāng)飛了兩個(gè)小時(shí)后，機(jī)長又一次廣播，依然紳士：“我們現(xiàn)在在武漢西北方向上空，北京航路依然關(guān)閉?！?/P>

　　不會(huì)吧，航路關(guān)閉就敢飛，我們不是要備降武漢吧？

　　“我們帶有足夠的燃油，公司決定在武漢上空盤旋等待。”

　　什么時(shí)間能航路開放還不知道，航班要在空中盤旋幾個(gè)小時(shí)等待，佩服港龍，真牛逼啊。

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　　落到北京是夜里11點(diǎn)半。

　　“你們回去嗎？”我問空服員，“回去。”

　　“你先在座位上等等，輪椅可能還沒有來?！?/P>

　　是啊，原本下午6點(diǎn)就該到北京的航班，現(xiàn)在已經(jīng)是夜里。

　　艙門打開，看到了接我的輪椅。

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　　我的同伴幫我一路上安排了輪椅，從富豪酒店到香港機(jī)場值機(jī)柜臺(tái)，再到登機(jī)閘口，再從首都機(jī)場廊橋到停車場。

　　平生第一次坐輪椅，雖然經(jīng)常在北京交通臺(tái)的航空在線節(jié)目中介紹民航的特殊旅客服務(wù)，但真的當(dāng)航空公司的特殊旅客這是頭一遭。

　　第一次以這樣的高度看這個(gè)世界，第一次這么需要?jiǎng)e人的幫助，一路上多虧有這么多認(rèn)識(shí)的和不認(rèn)識(shí)的朋友的細(xì)心照顧和幫助。

　　謝謝他們。