第2節(jié) 職場(chǎng)稱(chēng)呼有講究

在職場(chǎng)中，稱(chēng)呼可以體現(xiàn)出你的個(gè)人地位。我用了十年的時(shí)間改變了我身上的諸多稱(chēng)呼，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，由于年紀(jì)較輕，大多數(shù)人都直呼我的名字（由于行業(yè)的特殊性，一般都會(huì)親熱地叫我"亞飛"而并非全名"紀(jì)亞飛"）；后來(lái)年齡漸長(zhǎng)、資歷愈深，開(kāi)始被年輕的空姐稱(chēng)呼為"亞飛姐"，這稱(chēng)呼透著一股親熱和尊重；再后來(lái)，專(zhuān)職從事培訓(xùn)工作，小女生會(huì)喚我"亞飛老師"，年長(zhǎng)的人會(huì)稱(chēng)呼我"紀(jì)老師"，內(nèi)心的自豪感油然而生。

一次，空姐小趙發(fā)現(xiàn)洗手間的水龍頭怎么也關(guān)不了，于是她就找我?guī)兔?，我?dāng)時(shí)正在清點(diǎn)機(jī)上配備的物品，配送人員正焦急等待我核查后簽字。但是小趙親熱乖巧的一聲"姐兒"，卻讓我不由自主放下手邊的工作幫助她修理水龍頭。她甜甜的聲音里透著無(wú)助，讓我這個(gè)"姐姐"有一種親切和責(zé)任，幾乎無(wú)法拒絕她的請(qǐng)求。

一聲稱(chēng)呼，有時(shí)就能夠左右你的職場(chǎng)前途，多一個(gè)親密的合作伙伴會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯大有幫助。稱(chēng)呼一般是指人們?cè)诮煌鶓?yīng)酬中彼此之間的稱(chēng)謂語(yǔ)。它有時(shí)可以反映出一個(gè)人的態(tài)度和教養(yǎng)，相敬如賓的職場(chǎng)關(guān)系是我們所向往的，它往往是從一個(gè)得體的稱(chēng)呼開(kāi)始。因此，下面的五點(diǎn)原則是必須要遵循的。

尊重

首先要尊重上司、年長(zhǎng)者、資歷深者，內(nèi)心尊重才能夠在稱(chēng)呼的語(yǔ)氣和內(nèi)容上體現(xiàn)出來(lái)。所以，稱(chēng)呼他們的官職或是尊稱(chēng)為"老師"是比較恰當(dāng)?shù)淖鞣?。記得，我第一次?tīng)到學(xué)員稱(chēng)呼我老師的時(shí)候，心里激動(dòng)了好一陣子，它體現(xiàn)了學(xué)員對(duì)我教學(xué)的認(rèn)可和對(duì)我作為一名教員的尊敬。后來(lái)熟悉以后，他們問(wèn)我可否叫我"姐"，這樣感覺(jué)更為親切，我雖然應(yīng)允了，但內(nèi)心還是留戀和喜歡老師這一稱(chēng)呼。其中有一個(gè)女孩子仍是稱(chēng)呼我老師，她每次稱(chēng)呼都使我心頭一熱，陡然而升強(qiáng)烈的責(zé)任感，因?yàn)檫@個(gè)良好的印象，我對(duì)她就格外關(guān)注，事實(shí)上她現(xiàn)在的確成了一名非常優(yōu)秀的空姐。在國(guó)外更是如此，如果一個(gè)人有官銜同時(shí)又是一個(gè)教授，則稱(chēng)呼他某某教授為好，這是對(duì)能力和學(xué)識(shí)的雙重認(rèn)可。

從眾

這里要強(qiáng)調(diào)入鄉(xiāng)隨俗，如果大家都比較習(xí)慣稱(chēng)呼"張姐""王哥"，你就不要獨(dú)樹(shù)一幟地稱(chēng)呼"張小姐"或"王先生"。另外，在一些外企大家都直呼其英文名，你也應(yīng)如法炮制，但是要記住稱(chēng)呼并不代表工作能力和關(guān)系親疏，還是要時(shí)刻記住自己的身份，不要標(biāo)新立異地使用一些稱(chēng)呼，從眾是最安全、穩(wěn)妥的做法。

平等

對(duì)所有的上司和同事應(yīng)有一個(gè)平等心態(tài)，千萬(wàn)不要在稱(chēng)呼上分出彼此的遠(yuǎn)近親疏，否則會(huì)給你的工作帶來(lái)不必要的麻煩。比如你和哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系比較好，或者比較受某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，千萬(wàn)要注意好分寸，不可讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得太過(guò)親熱不自在，也避免引起其他同事的反感。不要自以為是地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)使用一些親昵的稱(chēng)呼，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都希望在員工面前樹(shù)立自己是一個(gè)公平公正的領(lǐng)導(dǎo)形象，一聲過(guò)于熱乎的稱(chēng)呼反而會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)增添不必要的麻煩。還有，對(duì)一些年長(zhǎng)而職位不高的人，不要輕視或輕蔑。

在我成為乘務(wù)長(zhǎng)以后，乘務(wù)員在飛機(jī)基本上都稱(chēng)呼我"亞飛姐"。一次，我和自己的好朋友李容一起飛行，她和我一起進(jìn)入公司的，但由于種種原因暫時(shí)還不是乘務(wù)長(zhǎng)。飛機(jī)過(guò)站時(shí)我倆正在客艙前部工作，后艙的小乘務(wù)員走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)："亞飛姐，后面的餐食有110份，我已經(jīng)清點(diǎn)完畢，您簽字吧。"然后她扭過(guò)頭對(duì)我的好朋友李容說(shuō)："李容，我能用一下你的梳子嗎？"李容其實(shí)比我還大一歲，而小乘務(wù)員僅僅因?yàn)樗皇浅藙?wù)長(zhǎng)就直呼其名。事后，李容覺(jué)得很難過(guò)，十分沮喪，此前她從來(lái)沒(méi)有意識(shí)到職位的差別竟會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)我倆的態(tài)度有如此不同，整個(gè)航程她悶悶不樂(lè)。我也很憤怒，一再開(kāi)導(dǎo)她可能小乘務(wù)員只是無(wú)心之言，并開(kāi)玩笑地"抱怨"："一定是我比你顯老，你容貌秀麗讓人看不出年紀(jì)。"但是，小乘務(wù)員對(duì)我的尊敬和對(duì)她的無(wú)所謂，擺在眼前，讓人無(wú)法忽視。