空姐的工作都有哪些?
2021-12-06空姐職位
很多人認(rèn)為空姐只是在飛機(jī)航提供端茶倒水一些服務(wù)型的工作,其實(shí)不然,空姐主要職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適,指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組
很多人認(rèn)為空姐只是在飛機(jī)航提供端茶倒水一些服務(wù)型的工作,其實(shí)不然,空姐主要職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適,指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。那么空姐工作內(nèi)容都有哪些?下面大家就一起去了解一下吧。
空姐,泛指民航客機(jī)上從事旅客服務(wù)的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,要求端莊、秀麗,具有空中服務(wù)方面的專業(yè)修養(yǎng)。
飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。
空姐除了處理飛機(jī)上偶發(fā)的緊急事件外,空姐基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù),如發(fā)放飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備、供應(yīng)、機(jī)上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)舒適搭乘等等。因?yàn)榭战闶堑谝痪€接觸乘客的人員,所以他們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司,形象至關(guān)重要。由于空姐在工作中經(jīng)常旅行到世界各地,加上其工作性質(zhì),以及高于一般行業(yè)的薪資,因此成為不少年輕人前赴后繼地追求的職業(yè)。
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