空中飛人談關(guān)于空乘
由于種種關(guān)系,經(jīng)常會(huì)飛到世界各地去,在這些國(guó)際航線
我覺(jué)得國(guó)內(nèi)航空公司的空乘素質(zhì)普遍上不怎么樣,這里絕對(duì)沒(méi)有一點(diǎn)故意貶低她們的意思,非常的客觀.
由于種種關(guān)系,經(jīng)常會(huì)飛到世界各地去,在這些國(guó)際航線上真的就可以比較出差距,首先是英語(yǔ)水平,大家知道中國(guó)南方航空還有東航還有國(guó)際航空都有國(guó)際航線,但是這些飛國(guó)際航線的空乘英語(yǔ)水平我覺(jué)得只能屬于最低限度的水平,居然有一次一位空姐無(wú)法自己表達(dá)自己的意思給我身邊的一位外國(guó)客人,要我?guī)兔忉?我實(shí)在無(wú)法理解這樣的水平如何能上國(guó)際航線,國(guó)內(nèi)航線在解釋安全需知還有起降的英文廣播,我覺(jué)得任何一位國(guó)內(nèi)的大學(xué)生都可以評(píng)價(jià)一下那樣的英文如何談的上與國(guó)際接軌.
第二,就是部分空乘的服務(wù)態(tài)度,我個(gè)人認(rèn)為在國(guó)內(nèi)航線上我覺(jué)得服務(wù)態(tài)度感覺(jué)最好就是川航(我不是四川人哦~),優(yōu)于南方還有國(guó)際,東航這些公司,國(guó)際上新加坡航空,國(guó)泰,英航,還有澳洲的QUATAS服務(wù)都是非常不錯(cuò)的,我想在這里尤其說(shuō)一下南方,我知道這樣說(shuō)會(huì)得罪這里的不少人,因?yàn)槠匠3俗戏降娘w機(jī)是最多的,包括國(guó)內(nèi)于國(guó)際,我也不是一桿子打翻一船人,但是在我遇到的大部分的情況下,所乘坐飛機(jī)上的南方的空乘她們基本上都是面無(wú)表情的,不要說(shuō)笑容可掬,有時(shí)甚至可以感覺(jué)出一點(diǎn)不耐煩,她們是會(huì)做好自己的份內(nèi)事情,比如說(shuō)服務(wù)于旅客,但是服務(wù)氛圍不予評(píng)價(jià),比較就會(huì)有差距,我身邊的很多朋友都跟我有相同看法,短短的旅途不過(guò)幾個(gè)小時(shí),最長(zhǎng)也就不過(guò)10來(lái)個(gè)鐘頭,好于不好對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也不過(guò)一笑了知,只是大家心里都會(huì)有衡量.
很少在這里發(fā)這么長(zhǎng)的東西,也許說(shuō)出來(lái)很多人都不愿意聽(tīng),嚴(yán)格算起來(lái)我可能只能算個(gè)小P孩,我只是寫(xiě)出我自己的感受還有就是平常和一起的朋友聊天時(shí)大家的感覺(jué),我們自然是希望自己國(guó)家的任何東西都是最好的,所以我今天說(shuō)的有的地方有人認(rèn)為是的,還希望多多改進(jìn)~~