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首屆中國機(jī)票代理人大會熱議分銷市場前景

hkxyedu 2012-11-06空姐新聞

圖:機(jī)票代理人大會現(xiàn)場。 首屆中國機(jī)票代理人大會已經(jīng)進(jìn)行到第三站——南京站。2012年10月31日,南京中心大酒店里,Amadeus、Abacus等國外GDS公司、中國國航

首屆中國機(jī)票代理人大會熱議分銷市場前景 
圖:機(jī)票代理人大會現(xiàn)場。

 

首屆中國機(jī)票代理人大會已經(jīng)進(jìn)行到第三站——南京站。2012年10月31日,南京中心大酒店里,Amadeus、Abacus等國外GDS公司、中國國航、南航、東方航空、海南航空等國內(nèi)外航空公司、機(jī)票代理人、旅行社、差旅管理公司、第三方支付公司、國際機(jī)票電商、技術(shù)服務(wù)公司、媒體從業(yè)者……濟(jì)濟(jì)一堂,對正在形成全新市場格局的旅游分銷市場前景展開熱議。

中國商旅業(yè)的不斷迅速發(fā)展,中國GDS市場的放開,讓整個旅游分銷市場在已經(jīng)開始加速的戰(zhàn)略演進(jìn)基礎(chǔ)上,步入更加廣闊的發(fā)展和競爭空間里。中國旅游市場需求量以前所未有的規(guī)模不斷上漲,且有愈演愈烈之勢。剛剛開放的中國GDS市場,則為這市場再添一把火。

在美程無憂和支付寶共同主辦的首屆機(jī)票代理人大會上,來自歐洲的四大GDS之一的Amadeus ,和亞洲最大GDS——Abacus,以熱情洋溢的姿態(tài),表達(dá)出對進(jìn)入中國市場的喜悅和對中國用戶的歡迎。他們有理由自信,因?yàn)樵谥袊3至硕嗄甑膲艛嗍紾DS服務(wù)期間,包括Amadeus 和Abacus在內(nèi)的國外GDS則在不斷演進(jìn)技術(shù)、研究用戶心理及使用習(xí)慣,推出更為完善和有吸引力的服務(wù)模式:真正實(shí)時的航空公司、票務(wù)以及航旅信息,便利通暢的使用方式,對代理商無門檻,從機(jī)票延伸航旅全程的更為多樣化的服務(wù)類型……等等等等,這些在進(jìn)入中國市場后,必然對國內(nèi)原有的GDS服務(wù)產(chǎn)生極大沖擊,也將讓中國航旅分銷市場進(jìn)入真正的市場化時代,在競爭中給產(chǎn)業(yè)鏈帶來全新機(jī)遇。

在此新機(jī)遇下,國內(nèi)航旅分銷產(chǎn)業(yè)紛紛揚(yáng)旗應(yīng)對。國際機(jī)票在線采購和分銷交易平臺美程無憂提出“工欲善其事必先利其器”,一個好的經(jīng)營利器將使機(jī)票代理商如虎添翼。什么是經(jīng)營利器?準(zhǔn)確、快速、自動化、簡單,尤其對于中小機(jī)票代理商來說,獲取第一手實(shí)施航旅信息,快速完成信息交互和線上線下交易并快速資金回流,操作自動化以大幅降低人員招聘和培訓(xùn)成本,以極為簡單的流程搶占市場先機(jī),迅速拓展業(yè)務(wù)和提升服務(wù)……而航空公司則在這種快速周轉(zhuǎn)中獲得更多更有價值的客戶,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈良性循環(huán),這就是經(jīng)營利器的作用。美程無憂的國際機(jī)票采購分銷交易平臺也正是應(yīng)這種需求而生。

在多方的共同努力下機(jī)票行業(yè)發(fā)展到今天,已經(jīng)走上純粹的電子商務(wù)模式,這個過程離不開第三方支付公司的協(xié)助,在中國,支付寶已經(jīng)是首屈一指的第三方支付平臺。支付寶提出,航旅事業(yè)部則在大會上提出,線上線下交易方式的模糊使得兩種交易更快融合減少,并有迫切的需求減少中間阻力,第三方支付平臺的使命就是讓線下交易更加平滑的過渡至線上。針對對航旅分銷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,支付寶的應(yīng)對策略是對出多種支付產(chǎn)品與應(yīng)用,提高內(nèi)部運(yùn)營效率,獲取必要的產(chǎn)業(yè)鏈融資來有效支持創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,最終結(jié)果是用完善的支付解決方案與后臺支持服務(wù)提升客戶體驗(yàn)與支付成功率,獲益的將是方方面面。

產(chǎn)業(yè)鏈中的最上游,航空公司事實(shí)上也體會到競爭的激烈日漸突出,通過其他環(huán)節(jié)的努力,用戶在出行時已經(jīng)有越來越多的選擇,首屆機(jī)票代理人大會上,海航認(rèn)為,航空公司為此的應(yīng)對辦法必須是盡可能增開有價值航線,提升飛行服務(wù)質(zhì)量,并將這種服務(wù)由天上延伸至地上,從旅客選擇機(jī)票開始,直到完成旅行后的一系列后續(xù)服務(wù),從潛意識滿足旅客的航旅需求。而在跟國外GDS以及線上采購和分銷交易平臺合作時,航空公司將能夠獲取更多有價值的用戶信息,為自己在的競爭中搶占先機(jī)。

GDS開放和線上采購分銷交易平臺的異軍突起,最明顯的受益者似乎是旅行社和機(jī)票代理商。中青旅已經(jīng)看到機(jī)票行業(yè)的發(fā)展與旅游業(yè)的發(fā)展密不可分,代理人與旅游業(yè)的未來發(fā)展之路將在行業(yè)演變大浪中起起伏伏,對于想在浪尖上享受飛行快感的旅行社和代理人來說,開放的GDS市場和優(yōu)化的線上采購分銷交易平臺將給他們帶來更深入的與國際接軌的機(jī)遇。

一場前所未有的國際機(jī)票分銷革命將席卷中國;在不斷創(chuàng)新、融合、變化的新市場、新模式、新技術(shù)、新競爭下,國際機(jī)票分銷將面臨著巨大的挑戰(zhàn),產(chǎn)業(yè)鏈必須攜手走過。下一站,上海。美程無憂和支付寶期待繼續(xù)與產(chǎn)業(yè)各界人士分享和探索!

2012年首屆中國國際機(jī)票代理人大會等待您的參與!
 

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