機(jī)票不再包含行李額? 西部航實(shí)施差異化服務(wù)
柴靜的《穹頂之下》將霧霾的根源說得很清楚,大量排放廢氣造成的空氣污染震驚所有人的同時(shí)也引發(fā)了航空業(yè)的深思。西部航空宣布從本月底開始正式實(shí)施行李差異化服務(wù),并以此倡導(dǎo)輕裝出行、節(jié)能減排的環(huán)保理念。
機(jī)票將不再包含托運(yùn)行李額?
西部航空的行李差異化服務(wù)是將傳統(tǒng)機(jī)票里原本包含的托運(yùn)行李額度降低或取消,并以更低的裸票價(jià)格進(jìn)行銷售。消費(fèi)者將不再在購買機(jī)票的時(shí)候被默認(rèn)購買行李,而是根據(jù)需要在購票時(shí)另外選購逾重行李額。當(dāng)然,旅客仍會(huì)擁有5公斤的攜帶手提行李,部分高票價(jià)機(jī)票也仍包含10公斤的免費(fèi)托運(yùn)行李,以滿足基本的旅行需要。
輕裝出行 節(jié)能減排
降低和取消行李額的銷售政策是根據(jù)西部航空去年六月的大規(guī)模調(diào)查結(jié)果研發(fā)的。西部航空發(fā)現(xiàn)其航班多為中短途,平均僅約2小時(shí)的飛行時(shí)間,部分旅客往返兩地之間較為頻繁無需托運(yùn)行李額,傳統(tǒng)航空提供的20KG行李額更是很少會(huì)被充分利用。
西部航空行李項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹:“很多無行李需求的消費(fèi)者其實(shí)是無意識地白白花了20KG托運(yùn)行李服務(wù)的費(fèi)用。這次我們將行李服務(wù)進(jìn)行剝離后,消費(fèi)者在直接感受到票價(jià)向下變動(dòng)的同時(shí),也會(huì)因?yàn)橐~外選購行李額度而自主減少攜帶逾重行李。”因此,行李差異化的推出也是在提倡人們輕裝出行,減去不必要的旅行消耗。在為出行減負(fù)的同時(shí),更減少了交通工具的廢氣排放,使出行變得簡單、便捷、環(huán)保。
“這是一種更加理性的消費(fèi)理念,讓旅客更加明確什么是自己真正需求的,不造成無謂的負(fù)擔(dān)和浪費(fèi)。”西部航空項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說道。
機(jī)票存在多樣性 需謹(jǐn)慎選購
西部航空提醒大家,日前各航空公司根據(jù)自己的品牌特色定制了差異化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅客在購機(jī)票的同時(shí)要注意其所包含服務(wù)權(quán)益(如:是否包含餐食、行李、是否可以退改簽),避免慌亂間購買到并不適宜自己出行需要的機(jī)票產(chǎn)品。
同時(shí),西部航空在官網(wǎng)推出了1元零花錢機(jī)票等特色低價(jià)產(chǎn)品,提供全網(wǎng)最低價(jià)和最全的服務(wù)選項(xiàng),需要出行的朋友可以實(shí)時(shí)關(guān)注西部航空的官方網(wǎng)站或微博微信了解最新航線信息。